BNP Cardif Pariba Sigorta Şikayeti


Media Markt Bursa Nil Park şubesinden Hoover HLEH10A2TCEX-17 model kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca BNP Cardif üzerinden ek sigorta da yaptırdım. Kurutma makinesinin su tankı kısa süre önce kendi kendine çatladı ve dün fark ettiğim bu hasar nedeniyle şu an makineyi kullanamıyorum.
Ürün düşmediğini, darbe almadığını ve kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadığını özellikle belirtmeme rağmen, sigorta şirketi benden “mantıklı bir hasar sebebi” söylememi istiyor. Hasarın nasıl oluştuğunu bilmediğimi, çatlağın kendiliğinden ortaya çıktığını söylediğimde ise bu şekilde kayıt açamayacaklarını, geçerli bir sebep söylemem gerektiğini iletiyorlar. Geçerli sebep söyleyemezsem hasar kaydı oluşturulmayacağını açıkça ifade ediyorlar.
Ben bu sigortayı tam da bu tür beklenmedik durumlar için ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Buna rağmen benden teknik olarak açıklayamayacağım, gerçekçi olmayan bir sebep uydurmam bekleniyor. Hem Media Markt’ın sattığı ek sigortadan hem de BNP Cardif’in bu tutumundan dolayı mağdur oldum.
Su tankındaki çatlağın sigorta kapsamında değerlendirilerek hasar kaydımın açılmasını ve su tankının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.


23.12.2023 tarihinde Media Markt mağazasından Hoover marka kurutma makinesi satın aldım. Satış danışmanı, +3 yıl sigorta yaptırmam durumunda ürünün kırılması dahil her türlü durumda yenisinin verileceğini belirtti ve bunun üzerine 3.569,00 TL karşılığında ürün koruma hizmet paketi satın aldım. Sigor...

Media Markt’tan satın aldığım Hoover HDP model çamaşır makinem için BNP Paribas Cardif üzerinden, alışveriş sırasında cihaz koruma sigortası yaptırdım. Fatura ve poliçe B**** A***** adına düzenlenmiş olup, tüm evraklarım eksiksiz şekilde mevcuttur. 22.01.2026 tarihinde cihaz için yetkili servis tar...
05.01.2022 tarihinde Media Markt Tekirdağ Tekira AVM mağazasından Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım. Aynı anda BNP Paribas Cardif üzerinden ek sigorta yaptırdım ve sigortaya ilişkin Media Markt faturası ile birlikte tüm belgeler şu anda elimde mevcuttur. Makine arıza yaptıktan sonra, ek sig...

26 Temmuz’da Media Markt Antalya şubesinden aldığım Samsung çamaşır makinesi için BNP Paribas Cardif Sigorta’dan 1+3 yıl ek garanti paketi satın aldım. Cihazım arızalandıktan sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Bana, yetkili servisi arayıp hasar tespit tutanağı almam ve bu tutanak ile birlikte...
Yorumlar