BNP Paribas Sigortada Tazminat Cevapsızlığı Ve Gecikme Şikayeti

BNP Paribas bünyesindeki sigorta şirketinden, geçirmiş olduğum kaza sonucu “Kaza Sonucu Tam Veya Kısmi Daimi Maluliyet” teminatı kapsamında tazminat alma hakkım olmasına rağmen ödeme alamıyorum. 07.11.2024 tarihli kaza ve maluliyet durumumla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden tazminat başvurusu yaptım.
Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim, tüm istenen evrakları eksiksiz şekilde yükledim ve ilettim. Poliçe numaram 48767075, tazminat başvurusu numaram ise 16968411’dir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürecin hızlanması ve bilgi almak için taraflarına 4–5 defa e-posta gönderdim ancak hiçbirine cevap verilmedi. Ne süreçle ilgili açıklama yapılıyor ne de olumlu/olumsuz herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.
Tüm evraklarımı zamanında ve eksiksiz iletmeme rağmen dosyam hakkında sessiz kalınmasını kabul etmiyorum. Kaza sonucu oluşan maluliyetim nedeniyle hak ettiğim sigorta tazminatımın ivedilikle hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve dosyamla ilgili sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 31.03.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

















