Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaza Tazminatı 5 İş Günü İçinde Ödenecek Deyildi, Süreç Uzayıp Geri Dönüş Yok

Ahmet
2 Nisan 16:22287

BNP Paribas Cardif Ailem Güvende poliçem kapsamında, 68776446 numaralı dosyamla ilgili kaza teminat tazminatımı bir türlü alamıyorum. 28.02.2026 tarihinde İzmir Bornova’da parmağımı kayışa kaptırmam sonucu kaza geçirdim, parmağımdan parça koptu ve ameliyat olmak zorunda kaldım. Bu kazaya ilişkin olarak istenen kazayı anlatan dilekçeyi ve yaptığım masraflara ait faturayı sigorta şirketine ilettim.

Bana ilk olarak sürecin 5 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda yine 5 iş günü denilerek sadece “dosyanıza dönüş yapılacak” denip oyalanıyorum, fakat somut bir sonuç alamıyorum.

Yaşadığım sağlık problemi ve yaptığım harcamalar ortadayken bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Kaza teminat tazminatımın daha fazla geciktirilmeden bir an önce ödenmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

2 Nisan 17:18 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 03.04.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler