to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 cihazımın kaza sigortası BNP Paribas Cardif Sigorta kapsamında devam etmektedir (Poliçe No: 01180.1171181). Cihazımda kronik bir motor arızası yaşıyorum; ana başlık veya lazer başlıkla süpürme esnasında cihaz kendini kapatıyor, motor duruyor ve sonra tekrar çalışıyor. Bu sorun gün içinde 3 defa tekrar ettiği için 02.10.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasına elden teslim ettim. 13.10.2025 tarihinde mağazadan cihazımı teslim aldım ve servis formunda motor gövdesi değiştirildiği yazıyordu. Tarafımca filtre temizliğini de eksiksiz yaptım. Ancak motor değişmesine rağmen aynı sorun devam etti.
Bu nedenle, 02.11.2025 tarihinde cihazımı tekrar aynı mağazaya elden teslim ettim. Motor gövdesi değişmesine ve filtre bakımlarımı yapmama rağmen aynı arızadan dolayı ikinci kez servise gönderdim. Daha önce hem BNP Paribas Cardif Sigorta hem de Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece teknik ekiplerin inceleme yapacağı söylendi. Sorunum hala çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün değişimini talep ediyorum. Evde başka süpürge makinem olmadığı için mağduriyetim daha da artıyor.
Koskoca kurumsal bir firmanın servis hizmetlerinden bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum; aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
11.01.2023 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM Media Markt mağazasından Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+2 yıl cihaz koruma paketi önerildi ve bu paket kapsamında 1 defalık ücretsiz pil değişim hakkım olduğu sözlü olarak belirtildi. Ayrıca, BNP Paribas Cardif’i...
2021 yılında Çanakkale Kipa Media Markt mağazasından üç parça Bosch marka beyaz eşya ve bazı ev eşyaları satın aldım. Aldığım beyaz eşyaların hepsine Media Markt mağazasında, BNP Paribas Cardif isimli bir firmaya ait poliçeler üzerinden garanti uzatma işlemi yapıldı. 2025 yılı Haziran ayında buzdola...
12.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt mağazasından Grundig 50 ghu 9000 model bir televizyon satın aldım. Satış sırasında, görevli personel kasko yaptırmam konusunda ısrarcı davrandı ve kaskonun ekran kırılması gibi durumları da kapsadığını belirtti. İstemememe rağmen yoğun ısrar sonucu 2.600 ...
Eureko Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında Profilo marka bulaşık makinemin motoru, evde sık sık yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle arızalandı. Cihazımın arızasıyla ilgili olarak yetkili servisten elektrik kesintisine bağlı arıza tespit tutanağı aldım ve bu belgeyle birlikte Eureko Sigorta’...
Yorumlar