to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan yaklaşık 30 saat sonra, mobil bankacılık uygulaması üzerinden krediye bağlı sigorta poliçesinin iptali için başvuru oluşturdum. Buna rağmen poliçemin iptali ve prim iadesi konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi ve süreç sonuçlandırılmadı.
18.05.2026 tarihinde saat 11:55’te 444 4 323 numaralı BNP Paribas hattından aranmışım ancak o anda telefonu açamadım. Yaklaşık yarım saat sonra geri dönüş yaptığımda görüştüğüm kişi, beni 444 9 876 numaralı sigorta birimini aramam gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Bu numarayı aradığımda ise “Biz sizi aramamışız, sistemde herhangi bir kayıt yok, bankanızı aramanız gerekiyor” cevabını aldım.
Bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradım. Uygulama üzerinden iptal talebimi zaten ilettiğimi, bu konuda kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve BNP Paribas ile görüşmem gerektiğini söylediler. Tekrar BNP Paribas’ı aradığımda ise bu kez bankayla görüşmem gerektiği aktarıldı ve süreç tamamen bir kısır döngüye dönüştü. Ne TEB ne de BNP Paribas tarafından somut bir çözüm üretilmedi.
73389884 numaralı poliçeye ait kredi sigortamın, mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuru doğrultusunda iptal edilmesini ve sigorta primine ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hem TEB hem de BNP Paribas tarafından birlikte değerlendirilerek net ve yazılı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce TEB Bankası CepteTeb uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında BNP Paribas aracılığıyla tarafıma hayat sigortası yapıldı ve bunun karşılığında hesabımdan yaklaşık 12.000 TL tutarında prim tahsil edildi. Hayat sigortasının ip...
Türk Ekonomi Bankası’nın Cepte TEB uygulaması üzerinden 09.04.2026 tarihinde 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan 20.544 TL prim kesintisi yapıldı. Poliçe numaram 72498384...
TEB Bankası Kırşehir Merkez şubesinden kullandığım krediye bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından 70000801 poliçe numaralı hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta için kredi sırasında tarafımdan peşin olarak 22.422,98 TL gibi oldukça yüksek bir tutar tahsil edildi. Bu sigortayı iptal ...
BNP Paribas Sigorta tarafından TEB üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortasını 06.12.2025 tarihinde iptal ettirmek için talep oluşturdum. Telefonla görüştüğüm yetkili, sigortanın 5 iş günü içinde iptal edileceğini söyledi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iptal iş...
13.05.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik üzerinden 8.443 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Söz konusu poliçenin numarası 73289021 olup, işlem TEB nezdindeki 929-151922733 numaralı hesabım üzerinden gerçekleş...
Yorumlar