Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

İade Edilmemiş 2.000 TL İçin Hızlı Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Süleyman
8 Mart 10:41197

BNP Paribas tarafından sağlanan sağlık sigortam kapsamında diş muayenesi için toplamda 4.600 TL tutarında işlem yapıldı. Ancak hem benim hem de kızımın diş muayenesi gerçekleşmediği için bu tutarın 2.000 TL’lik kısmının tarafıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen, kredi kartımdan çekilen bu 2.000 TL’nin iadesi bir türlü yapılmadı.

İade işlemi için benden IBAN numaram istendi; gerekli bilgileri hemen iletmeme rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli oyalanıyor, net bir tarih verilmeden süreç uzatılıyor ve somut bir adım atılmıyor.

65932367 numaralı dosya/poliçeme ilişkin olarak, gerçekleşmeyen diş muayenelerine ait kredi kartımdan çekilen 2.000 TL tutarının IBAN’ıma ivedi ve eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca bu gereksiz mağduriyetin neden yaşandığına dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Mart 07:29 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 11.03.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.

Süleyman
Süleyman
16 Mart 11:39

BNP Paribas Cardif Emeklilik'ten diş muayenesi için çekilen 2.000 TL tutarının iadesi gecikti, ancak telefonla irtibata geçildikten sonra belirlenen günde iade gerçekleştirildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kredi Kartı Sigortası Hizmeti Ve Ücret İadesinde Sürekli Oyalama

Metin
11 Eylül 2025 16:08587

BNP Paribas’ın sunduğu kredi kartı sigortası kapsamında sağlık hizmetlerinden faydalanmak istedim. Ancak bana randevu ve...

1

Sigorta Hizmetlerinde Yaşanan Mağduriyet

Hamit
19 Şubat 2025 12:16550

"Uğraşlarım sonucunda zor olsa da iademi komple teslim aldım teşekkürler."