to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Prim İadesi Gecikmesi Ve Acil Telafi Talebi
BNP Cardif’ten Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden, krediye bağlı olarak ve benim isteğim dışında zorunlu tutulan hayat sigortası poliçesini 18.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Poliçede istenildiği zaman iptal edilebileceği yazmasına rağmen, iptal sırasında sigorta priminin 5 iş günü içinde, yani bugün hesabıma iade edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin 21.05.2026 tarihinde onaylandığı ve iadenin bu tarihten itibaren 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Bu durumda ücret iadesi toplamda 10 iş gününe yayılmış oluyor ve önümüzdeki hafta bayram tatili de bulunduğu için süreç daha da uzayacak. Bu paraya acil olarak ihtiyacım olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Krediye bağlı hayat sigortası primimin, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ve özellikle bugün hesabıma iade edilmesini, yaşanan gecikmenin de telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
