to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetlerinden Ceren hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
BMW Çayyolu Borusan servisine 2 Mart tarihinde X1 model aracımı indirimli b...akım paketiyle birlikte bakım için bıraktım ve yaklaşık 32.000 TL ödeme yap
2023 model BMW X1 aracımla yaklaşık 4 hafta önce frenlerin tutmaması nedeniyle kaza yaptım. Kaza sonrasında aracım Ataşe...hir Otomol yetkili servisine çekildi ve burada yapılan kontrolde DSC ile ilgili bir sorun olduğu, gerekli parçanın Almanya’da hazırda bulunmadığı ve bu nedenle tamir sürecinin beli
27 Eylül 2025 tarihinde Samsun Kosifler BMW yetkili servisine X1 model aracımı, 4 teker fren balata ve disk değişimi içi...n randevu alarak götürdüm. Şehir dışından geldiğimi ve işlemlerin eksiksiz yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, servise vardığımda ön disklerin ellerinde olmadığını söylediler.
"Borusan Avcılar ekibine ve danışman ismail beye bu süreçteki katkıları için teşekkür ederim"
BMW X1 aracımla otoparktan çıkıp E5 Karayolu'na bağlandığım sırada, seyir h...alindeyken fren sistemi arızası yaşadım. Fren tutmadı ve çok sert basınca a
2020 model x1 sahibiyim. Araç yokuşlarda beklediğim zaman geri salıyor aracı otomatik vitesten manuele almak zorunda kal...ıyorum. Yokuş kalkış desteği sorunu var sürekli ve sebebini öğrenemediğim garip sesler var. Sürekli fren arızalarda mevcut bu durumu nasıl çözebilirim bilmiyorum
2 ay önce sıfır BMW X1 aldık. Elektrikli araçlara mesafeli olmama rağmen, BMW kalitesidir dedim, sorun olmaz diye düşünd...ük. Çin malı araçlara benzemez dedik. Araçta fren olayı sakat, fren tutmuyor sanki, bazen gecikiyor. Nitekim kaza yaptı. Eşim ve çocuğum vardı, ilk defa böyle bir şey ile karşılaşt
BMW X1 18i sDrive 2016 model, 45.000 km olan aracımda şanzıman park freni arızası ortaya çıktı. Aracım tamamen yetkili s...ervis bakımlı ve dışarıda hiçbir ustaya gitmemiştir. Bu problemi yaşadım ve kronik olduğunu duydum. Bu sorun için markanın sorunumu çözüme ulaştırmasını rica ediyorum.
"Avcılar Borusan'daki Necat bey ve Tuğba hanıma teşekkürler"
30 Eylül pazartesi günü BMW den tarafımıza bir mesaj geldi. Mesajda fren se...rvo sisteminin değişmesi işlemini kapsayan geri çağırma uygulamasıyla ilgil
Merhabalar, aracım BMW Yeni X1 118 sDrive 2022 model. 12 Ağustos'u 13 Ağustos'a bağlayan gece yarısı aracımda gerçekleşe...n fren arızası ile BMW 7/24 yol yardımı ile görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sonrasında aracın servise çekilmesi gerektiği ve kontrol sağlanması gerekliliği konusunda anlaştık. Ert
"İzmir Bornova Özgörkey şubesine, özellikle müşteri Temsilcisi Ceren Hanim a bu büyük problemin çözümünde gösterdiği yakinlik ve profesyonel yaklaşım nedeniyle çok teşekkür ederim. Süreç aracımı değiştirerek sonlandı."
Daha önce de aracımın fren balatasındaki üretim sorunu sebebiyle geri çağır...ıldığını yazmıştım. Özgörkey Bornova aracımı alarak yeni yazılım yükledi, t
Yeni kasa 2022 BMW X1 aracım, fren servosundaki üretim sorunu nedeniyle geri çağrıldı. Aracımı Maslak Otomol'e götürdüm.... Yürüyüşüne engel olmadığına dair Almanya'dan bilgi geldiği için, parça gelene kadar aracımı geri aldım. Sağ olsun, servis yetkilileri çok ilgilendi; ancak belirsiz bir süre (minim
Yeni kasa 2022 BMW x1 aracım fren balatasında ki üretim sorunu yüzünden geri çağrıldı. Aracımı Özgörkey Bornova ' ya tes...lim ettim. Sağ olsun servis yetkililerim çok ilgilendi ancak belirsiz bir sure aracım serviste kalacak. Görünen o ki min 15 gün ancak bu sure 3 aya kadar da uzayabilir. Sorun Özgör
"Serviste benimle ilgilenen caner beye çok teşekkür ederim. Tek ilgili kişi bize cevap veren çözüm arayan odur."
İzmir Özgörkey'den satın aldığım 2023 model X1 2,0İ Hybrid aracım, sadece 4...09 km'de evimin önünde arıza yaparak çalışmamaya başladı. Borusan yol yardı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
