Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Servis Sürecinin Hızlandırılması Ve Araç Teslimatında Mağduriyet Yaşanmaması Talebi

profile
Mehmet
02 Ekim 2025 09:14
940
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Özel İlgi ve alakası için Danışman Hakan Köse beye teşekkür ederim”

01afn708 plakalı BMW 1 Serisi aracımı, ön cam eleğinde oluşan kırılma ve çatlama nedeniyle 02.10.2025 tarihinde Borusan Adana-Mersin servisine götürdüm. Serviste danışman H**** K*** tarafından yönlendirildim ve sorunumla ilgilenildi. Yapılan inceleme sonucunda, aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen ücretsiz değişim önerildi ve işlemin başlatılacağı belirtildi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi.

Ancak, işlemin tamamlanma süresiyle ilgili bilgi verilmiş olmasına rağmen, aracımın en kısa sürede teslim edilmesini ve işlemin hızlandırılmasını rica ediyorum. Mağduriyet yaşamamak adına sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını bekliyorum.

02 Ekim 2025 09:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

02 Ekim 2025 10:01
Mehmet
Mehmet
02 Ekim 2025 11:30

Özel İlgi ve alakası için Danışman Hakan Köse beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

BMW 420i'de 5 Aydır Süren Ses Problemi Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
Suat
09 Ekim 2025 13:44
1.673

BMW F30 Kapı Kollarında Kronik Erime Sorunu Ve Eşit Hizmet Talebi

profile
Pınar
06 Ağustos 2025 10:59
3.241
BMW F30 Kapı Kollarında Kronik Erime Sorunu Ve Eşit Hizmet Talebi
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
26 Eylül 2024 11:17
4.139
"Hızlı geri dönüş ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu
BMW F30 Kronik Ön Cam Fitili Çatlama Sorunu

BMW X3 Cam Kenarı Plastik Parçası Çürüdü Ve Kalite Sorunu Yaşadım!

profile
Mustafa
24 Eylül 2025 12:20
2.030
Benzer Şikayet Yaz