to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çayyolu Borusan Oto’da BMW i5 m60 aracımla yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı duyduğum büyük üzüntüyü ve hayal k...ırıklığını paylaşmak istiyorum. 17.06.2026 tarihinde aracımın cam filmi işlemi için iki kez Borusan Oto’ya gittim, ancak her seferinde araç hatalı ve zedelenmiş şekilde teslim edil
BMW Premium marka olabilir. Ama Premium deneyim yalnızca araçla değil, satış sonrası hizmet kalitesiyle ölçülür. BMW i5... aracım (34 su 236) ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 📅 20 Ağustos 2025 Kosifler BMW Servisi’ne aracımın ciddi ısıtma/soğutma performans problemi ile ilgili resmi
2024 model BMW i5 aracım var. Direksiyon derisinde soyulmalar var. Araç 40 bin km'de. Yetkili bir BMW servisine gittik v...e bize "kullanıcı hatası" deyip geri gönderdiler. Milyonluk araca hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Aracımın garantisi devam ediyor; bunun değiştirilmesini istiyorum.
Borusan Oto. Ser. Ve tic. A. Ş.’den şirketimiz Temizsoy Mobilya ve Dek. İml. San. Tic. Ltd. Şti. Adına, 25.12.2025 tarih...li bs02025000166881 numaralı fatura ile 5.178.306,89 TL bedelle BMW i5 edrive 40, 2025 model bir araç satın aldık. Araç teslim tarihinden yaklaşık üç ay sonra arıza verdi ve Kayser
BMW i5 elektrikli aracım 2 Nisan 2026 tarihinde Kayseri’de işlek bir caddede seyir halindeyken “tahrik arızası” vererek ...yolda kaldı. Aracım, ahtapot çekici ile taşınması gerekirken normal çekiciyle sürüklenerek Kayseri İnciroğlu BMW yetkili servisine götürüldü. Arızası 3 Nisan Cuma günü tespit edild
25 Şubat tarihinde BMW i5 aracım için sürücü tarafı kablolarında olası bir problem nedeniyle gönüllü geri çağırma SMS’i ...aldım. Mesajda, güvenlik gerekçesiyle en kısa sürede servise başvurmam gerektiği belirtildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim ve sonrasında Borusan İsti
"Çok çabuk bir şekilde çözdü"
2025 model BMW i5 aracımın sağ çamurluktaki m logosunun üstündeki renkli yer çıktı Borusan Oto Esenboğa şubesine gittiği...mde bir şey yapamayacaklarını ve parça fiyatını söylediler. Garanti kapsamında değilmiş, su değdiği için böyle saçmalık mı olur. 4 aylık sıfır araç daha.
31 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım BMW i5 model aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aracı teslim aldığım gün...den bu yana My BMW uygulaması üzerinden uzaktan erişim ve uzaktan kontrol hizmetlerini kesinlikle kullanamıyorum. Araç yalnızca Bluetooth mesafesinde kontrol edilebilmekte; açık al
"Thanks"
BMW i5 eDrive model aracımla ilgili olarak 1 Kasım 2025 tarihinde, araç 30....700 km'deyken seyir halindeyken tahrik arızası yaşadım. Araç düşük bir hızd
BMW Borusan yetkili satıcısından aldığım i5 model aracımda, Haziran 2024’ten bu yana toplamda 4 kez tahrik problemi yaşa...dım. Son olarak 18 Haziran 2025 tarihinde yolda kaldım ve aracım çekiciyle Borusan yetkili servisine götürüldü. Aracım şu anda 2 aydır serviste ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Da
BMW i5 model aracımı Kosifler Oto’dan teslim aldığım gün, Bluetooth, CarPlay ve ambiyans ışıkları hiç çalışmıyordu. Soru...nu ilk günden itibaren yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Kosifler Oto ile hem de Borusan Adana servisiyle iletişime geçtim. Aracım şu anda Borusan Adana’da ve serviste kaldı. Y
"Teşekkürler"
22 Aralık 2023 tarihinde Kosifler Otomotiv'den aldığım 0 km aracımın bagaj kapağının boyalı olduğu ortaya çıktı. Bu duru...mla ilgili Kosifler firmasından destek istedim ve bana kesinlikle boya hatası olmadığını belirten imzalı bir döküman verildi. Sonrasında Borusan Next ile aracımın satışı hakkında g
BMW marka 2023 yılı Kasım ayı çıkışlı İ5 model aracım, tahrik arızası verdikten 20-30 saniye sonra yolda kaldı. Araç ken...dini kilitledi. Bu olay otobanda olsa ciddi bir can ve mal güvenliği sorunu içeriyordu. Şükür ki dar bir yolda meydana geldi. Daha sonra çekici ile servise götürdük. Sorunu tespit
BMW i5 2024 model aracım tahrik arızası yaktı. Araç daha sıfıra yakın, 30.000km' de garanti kapsamında olduğu için Borus...an'a götürdük. Aracın en az 2 ay kalacağını söylediler ve bu durumda aracımı alıp ikame araç veremeyeceklerini söylediler. Aracımız yok, işe gidip gelemiyoruz. İkame araç için arad
"Sorun giderileceğini ve garantiden değişileceği bildirildi. Teşekkürler..."
3 Eylül tarihinde, Antalya’da aracımla bir kaza geçirdim. Sol arka tekerleğimi kaldırıma vurdum ve aracımı Antalya’daki ...Kosifler BMW yetkili servisine götürdüm. Ancak burada yaşadığım süreç, BMW markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Öncelikle, Kosifler servisi aracımı yer olmadığı gerekçe
2023 Mayıs ayında Antalya Kosifler den i 5 satın aldım. Şarj istasyonunu site otoparkına kurdurdum ve uzun süredir şarj ...problemi yaşıyorum. Makine kendini korumaya alıyor ve araç şarj etmiyor Kurulum yapan firma ile iletişime geçtik. BMW şarj cihazı hassas topraklama yüksek olunca makine korumaya al
"BMW sarış sonrası hizmet kalitesini gösterdi Teşekkürler"
BMW i5 2024 Borusan Otomotiv BMW den aldığımız aracımız 3 ay oldu. Aracı al...dığımızdan beri silecekler sorunlu. Yukarı kalkar iken siliyor aşağı inerke
31 Ekim 2023'de BMW Borusan Oto Çayyolu'ndan sıfır olarak satın almış olduğum BMW marka i5 Edrive40 model aracım, yaklaş...ık 1 sene içerisinde tekrar eden sorunlardan ötürü 7-8 kere servise girmiştir. Her seferinde servisin yazılım güncellemesi olduğunu söyleyerek sorunları çözdüğünü belirtti fakat e
İstinye Borusan'dan 14 Ağustos'ta kaporasını verdiğim, eylül sonuna yetişmez ise ekim sonu kesin teslim denilen araç kas...ım'ın sonuna geldik hâlâ teslim edilemedi. 10 gün önce aracın yarı bedeli daha istendi onu da yatırmama rağmen ne teslim ne de net bir durum var. Müşteri memnuniyeti diye bir kaygı
"Aracımı teslim aldım. Her şey yolunda. Öfkemi memnuniyete dönüştüren herkese teşekkür ederim."
28 Ağustos 2024 tarihinde 2024 model i5 M60 aracımı hasar alması sonucu Kon...ya Köprülü yetkili servisine götürdüm. Parçaların yurt dışından geleceği sö
"İkame araç için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
