BMW Özgörkey Bornova'dan Alınan İ4 Araçta Eksik Donanım
02/04/2024 tarihinde Özgörkey Otomotiv Bornova İzmir yetkili satıcısından aldığım BMW i4 model aracımın proforma faturasında mevcut görünen ve paket ücretini ödediğim Head-Up Display, teslim edilen araçta bulunmamaktadır. Bu konu hakkındaki şikayetimi ilettim; ancak, hâlen tarafıma bir dönüş yapılmamıştır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Şikayetim halen çözülmedi, makul mantıklı bir çözüm bekliyorum
Bana özgörkey otomotivden ulaştılar, iki bakım ve seramik kaplama hediye edelim dediler, saçma bir teklif çünkü elektrikli araçların bakımları çok uzun sürede bir oluyor ki zaten ben o kadar uzun süre aracı kullanmıyorum değiştiriyorum, seramik ise bayilerde boyayı mahvetmek istiyorsanız buyurun yaptırın derim hele bir de para ödemeyeceksek ne yapacaklarını az çok tahmin edebiliyorum, sonuç olarak şikayetim halen bir çözüme ulaşmış değil
Halen bir dönüş yok











