Çözüldü: BMW - Kapı Kolları İç Döşeme Yıpranma -erime Problemi

Cihan · 2024-05-21T10:15:29+03:00

Merhabalar, 2016 model BMW 5.20 i model aracım bulunmaktadır. Kapı kolları iç döşemelerde görsellerdeki gibi erimeler, kopmalar, yıpranmalar meydana gelmektedir. Bu da büyük bir keyifle bindiğim BMW marka aracımda hoş olmayan görüntülere ve memnuniyetsizliğe yol açmaktadır. Forumlarda kronik olarak belirtilen BMW kalitesine ve markasına yakışmayan bu sorunumun giderilmesini rica ederim.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Cihan

İlgililer tarafıma hemen ulaştılar sağ olsunlar. Ama değişim için tarafımdan 16.000 TL istendi %10 indirim yapılabileceği söylendi. Kronik bir hata olarak forumlarda geçen ki bazılarının ücretsiz değiştirildi diye belirttiği bir uygulama için tarafımdan ücret istenmesi hiç olmadı.

BMW

Değerli Cihan D., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW

Cihan

Merhabalar tarafıma 6. Ayda Borusan tarafında aranarak 4 kapı kolunun değişimi bir ücret belirtilerek yardımcı olunacağı söylenmişti. Parça siparişi verilecek denmişti. Bende 8. Ay gibi döneceğimi belirterek kararlaştırıldı. Şu an geldim Borusan Samandıra'ya ulaştım ama bu durumla ilgili bir bilgi, belge ya da kayda ulaşılamadı yarın için 13. Ağustos randevum var ilgililerin bugün gün içinde ulaşmasını talep etmekteyim.

BMW