Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30022507

BMW İ3 Aracım Cam Değişimi İçin 20 Gündür Bekliyorum 3 Hafta Daha

profile
Yusuf
BMW
12 Eylül 2024 05:59
2.231

BMW i3 aracımın cam değişimi için Borusan Oto Esenboğa'ya bıraktım ancak camın Borusan Oto Avcılar'da olduğu söylendi. 20 gündür araç Borusan'da ve camın Almanya'dan sipariş edileceğini, Avcılar'da olmadığını söylediler. İşe taksiyle gidip geliyorum ve ikame araç talep ettiğimde 'size döneceğiz' deyip oyalayıp duruyorlar. Benim hakkımı kim verecek, mağduriyetimi kim giderecek? Borusan gibi köklü bir şirkete bu yakışıyor mu? Araç alıp hata ettiğimi anladım Borusan'dan. Lütfen ilgilenin.

BMW Logo
BMW
12 Eylül 2024 08:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW Logo
BMW
16 Eylül 2024 09:21

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

Aracımın Cam Değişimi Sürecinde Yaşanan Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Sorunları

profile
Ata
BMW
04 Ağustos 2025 11:16
825

2 aydır Borusan Ataşehir BMW aracımı teslim etmedi. Arka camı kırılan BMW 5.20 aracımın camını değiştirmek için Borusan Ataşehir'e haziran ortasında teslim ettim. Aracın 3-5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak her görüşmemizde teslim tarihi ertelendi. İlk gittiğimizde 3-5 gün içerisinde tesl...

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borusan Avcılar - İkame Araç Sorunu

profile
Ahmet
BMW
13 Ağustos 2024 13:11
6.505
"Borusan Avcılar servis çalışanı Necat Bey çok yardımcı oldu. Destekleriyle süreç tersine döndü ve aracım planlanandan daha erken bana teslim edildi. Kendisine çok teşekkür ederim."
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası

profile
Hacı
BMW
26 Mart 2024 14:31
18.854

BMW i5 elektrikli aracımda 24.03.2024 tarihinde aracımın tahrik arızası vermesi nedeniyle 2.5 saat çekici bekledikten sonra çekici ile İstanbul Avcılar Borusan Oto yetkili servisine çektirdim. Bu araç 2024 model ve daha 750 km'de. Aracımla ilgili baktılar ancak çözemiyorlar. Almanya'dan cevap gelece...

Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası
Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası
6 Destek
7 Yorum

BMW Borusan Oto Servis Problemleri

profile
Efe
BMW
04 Haziran 2024 13:38
2.862

Borusan Oto Türkiye 2023 model bir BMW kullanıcısıyım. Geçirdiğim her olumsuz olayda Almanya'dan 3-4 hafta parça beklemekten çok sıkıldım. Aracımı 7 ay önce satın aldım. Geçirdiğim kazalardan ve aksiliklerden dolayı aracım 4-8 hafta arası parça bekledi ve kullanılmadı. Bugün ise ön camıma taş sekme...

BMW Borusan Oto Servis Problemleri

Öne Çıkan Konular

BMW i3 BMW borusan BMW ikame araç BMW esenboğa BMW almanya BMW sipariş
BMW
i3
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz