BMW F10'un Bitmeyen Kronik Eziyetleri


İstanbul'da yaşıyorum ve iç mimarım. Tam 9 ay emek verdiğim, onaylanan projem için imzaya, sözleşmeye giderken 2014 model BMW 520i benzinli ve 185.000 kilometrede olan aracımda bir uyarı belirdi. Araştırmalarım sonucunda, çok sayıda kişinin aynı sorunla karşılaştığını ancak bilinçsizce sanki BMW sahibi olmanın kanunu budur, sanayiden çıkarmaz gibi bir yaklaşımla konuştuğunu görüyorum. Ben Çin malı bir araç kullanmıyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Araç arızası yüzünden görüşmeye gidemedim ve 2 milyon lira kaybettim. BMW'nin bu durumu normal olarak kabul etmesini kabullenmeyeceğim ve tüm yasal haklarımı kullanacağım. İnsanların 'BMW alıyorsan arızayı kabullenmek zorundasın' yaklaşımını anlamıyorum. Hani dünya markasıydı? Yıllarca BMW ve Mercedes kullanmış bir insanım ama hep bunu BMW'de yaşıyor olmak beni çileden çıkarıyor. Üstelik araçla yaşadığım ilk sorun değil; devir daim arızası, şanzıman soğutucusu gibi bir dizi kronik problem de yaşadık. Ama artık yeter, dava açıp hakkımı arayacağım. Kronik bir hata olduğunu düşünüyorum ve aynı arızayı yaşayan 7 kişiyle daha ulaşıp görüştüm. Hepsini şahit olarak gösterip bilirkişi raporu da alacağım. Acilen BMW yetkili servisi tarafından iletişime geçilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bu sefer vazgeçmeyeceğim ve adaletin tecelli edeceğinden en ufak şüphem yok.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















Merhaba çözüm bulabildiniz mi bende aynı sorun var ama bulamıyoruz