Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

BMW Connected Drive'ın Türkiye'de Sadece Yeni Araçlarda Sunulacağı

BMW Connected Drive'ın Türkiye'de Sadece Yeni Araçlarda Sunulacağı
profile
Can
07 Mart 2024 19:34
6.646

2023 model BMW 320 sahibiyim ve 2024 itibarıyla BMW Türkiye'nin yıllardır BTK yasağı sebebiyle engellenen Connected Drive uygulamasının yasal değişiklik sonrası sadece Nisan 2024 sonrasında teslim edilecek araçlarda aktif olacağı yönünde açıklamalar var. Satın aldığım aracın üzerinde bile Connected Drive yazıyor. Tüm araçlar zaten fabrikadan entegre bir şekilde çıkıyor. Borusan Türkiye'nin bu adımı ben de dahil olmak üzere yüzlerce BMW müşterisinde hoşnutsuzluk yaratmaktadır. Sizlerden ricam, Volvo, Tesla gibi diğer araç markalarının yaptığı gibi çağın gereksinimlerine uygun bu teknolojiyi tüm araç sahiplerine erişime açmanızdır. Connected Drive, aracın tüm reklam materyallerinde yer alıyor. BMW Türkiye'nin bu tutumu maalesef insanı soğutuyor ve bir sonraki araç alımında başka markalara yönelmeme neden oluyor.

profile profile profile
27 Destek ,
9 Yorum
08 Mart 2024 08:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Recep
Recep

2025 yılı temmuz ayındayız. Ay balından bu yana mesaj gönderdim. Dün de Almanya'ya bir mail attım. Yargı dahil tüm boyutları ile üstüne gideceğim.

Özgür
Özgür

Bende de 2023 model X1 var Connect drive gelecek denmişti bana da. Ancak yenilerinde açık oluyormuş Ama bizim arabalarda açılmayacakmış. 110.000 euro verip aldığım arabada Connect Drive olduğu halde kullanamıyorum. Bizimle resmen dalga geçiyorlar. Arkadaşlar bir şekilde toplanıp BMW Türkiye Borusan mahkemeye vermemiz lazım. Yeter artık istediği gibi öttürebiliyor boruyu.

Family
Family

Tüm yorumlara katılıyorum BMW bu işe çözüm getirmeli

Emre
Emre
Şikayeti Çözüldü

Borusan Connect drive gibi 2024 yılında arabaya çok gerekli donanımları aracı müşteri adına Almanya'dan sipariş ederken siparişten çıkaracak kadar vasıfsız, vizyonsuz, liyakatsiz, aklı eksik, aldığı maaşı hak etmeyen, global BMW markasını Türkiye'de temsil etmekten uzak insanların çalıştığı bir kurum olduğu için ve sanırım yedikleri naneyi düzeltecek bir aksiyonları veya verecek bir cevapları olmadığı için geri dönemeyip, ölü taklidi yapmaktadır. 100.000 euro'ya araç satarken, hangi akli melekeleri eksik tip arabanın ön camında dahi yazan bu özellikleri 2023 model araçlardan çıkarıp sipariş verdi acaba?

Yavuz
Yavuz

Burada asıl konu, bu araçlar ( benim aracım Aralık 2023 çıkışlı i5 ) yurt dışında kullanılabilir iken, aynı araç neden TR olarak kullanılamaz şeklinde ithal edilmiş olabilir? Diğer yandan, araçlarda sürekli bir donanım dan bahsediliyor ancak cihazlar zaten sim ile bağlanabiliyorsa ve bu sim de TR de araçlarda yok ise, bu durumda neden tedarik edilemesin? Kaldı ki zaten "esim" ise fiziki olarak tedariğe de gerek yok, sadece blokajı kaldırmak ya da uyumlu hale getirmek yeterli olacak. Aynı model araçların birinde olup birinde olmaması kabul edilemez.

Mahir
Mahir

Ben de aynı konudan rahatsızım. Sonuçta bu araçları alırken ekstra bir meblağ ile connecteddrive için benden para alındı ve BTK izin verdiğinizde aracımda açılacağına ve bunu bildiğime dair bir kağıt imzalatıldı. Şimdi BTK buna izin verdiğine ve eski model destekli Volvo araçlarında açıldığına, Tesla'larda bu sistem olduğuna göre ya benim aracım için de aktive edilecek, ya da benden alınan o ekstra donanım ücreti o tarihten bu yana eklenecek yasal faiziyle birlikte iade edilecek. Gelecekte kullanabileceğimiz bir donanım için bu ücreti bizden peşinen aldılar ancak karşılığında bir açıklama bile yapmaktan kaçınıyorlar. Bugüne kadar BMW harici hiçbir araç almadım, ancak artık bu son olacak. Beni böyle bir konuda bile mağdur eden bir firma ileride daha büyük sorunlar yaşayacaksam başına ne problemler açacaktır diye düşünmekteyim.

Ahmet
Ahmet

Tahminimce şu an kimsenin kararın değiştiğinden ve açılabileceğinden haberi yok tüm araç sahipleri bunu bekliyor zaten çok fazla şikayet gitmeli. Lüks segment bir araç alıyorsunuz ve arkasında durmaları gerekli ki hakli olmasalar bile el ücret ödemeye de razi olurum BMW için özel Smart box tarzı aletler ile Android isletim sistemi ile hatlı olarak kullanılabiliyor ancak aracın kendinde olması bambaşka bunca servisten bizi mahrum bırakmaları inanılır gibi değil bu şikayetin yayılması ve acilen çözüm bulunması gerekli

Ahmet
Ahmet

Bu sorunu dile getirdiğiniz için teşekkürler tüm BMW kullanıcıları yanınızdadır benimde aracım 2022 ve aldığım günden beri açılmasını bekleyen binlerce kişiden biriyim

Can
Can
Şikayet Sahibi

Nisan başı Borusan İstinye bayisine aracımı servise götürdüm. Servis danışmanı hanımefendi ile yaptığım görüşmede Connected drive'ın Kasım gibi aktif olacağını ve sadece o zamandan sonra teslim edilecek arabalar olacağını belirti. Bende aracımı aynı bayiden aldığımı ve satış danışmanımın eğer bu servis Türkiye'de aktif olursa aracımda da aktif hale geleceğini belirtmişti. Hanım efendi bu servisi bütün araçlara açmanın Borusan için maddi yük olacağını ve yeni satılacak araçlarda ekstra ücretle fabrika çıkışında sadece eklenebileceğini belirtti. Ancak benim bildiğim satılan araçlarda zaten esim desteği var ve sadece Türkiye yazılımında blokeli.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BMW Connected Drive'ın Türkiye'de Sadece Yeni Araçlarda Sunulacağı

profile
Suat
27 Mayıs 2024 13:23
12.914

BMW Connected Drive Şanssızlığı

profile
Muhammed
01 Mart 2024 01:16
2.189
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

BMW Borusan - Connected Drive Kullanılamayan 2023 Model Araç

profile
Emre
28 Haziran 2024 12:34
3.286

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz