Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW Connected Drive'ın Türkiye'de Sadece Yeni Araçlarda Sunulacağı

BMW Connected Drive'ın Türkiye'de Sadece Yeni Araçlarda Sunulacağı
6.750

2023 model BMW 320 sahibiyim ve 2024 itibarıyla BMW Türkiye'nin yıllardır BTK yasağı sebebiyle engellenen Connected Drive uygulamasının yasal değişiklik sonrası sadece Nisan 2024 sonrasında teslim edilecek araçlarda aktif olacağı yönünde açıklamalar var. Satın aldığım aracın üzerinde bile Connected Drive yazıyor. Tüm araçlar zaten fabrikadan entegre bir şekilde çıkıyor. Borusan Türkiye'nin bu adımı ben de dahil olmak üzere yüzlerce BMW müşterisinde hoşnutsuzluk yaratmaktadır. Sizlerden ricam, Volvo, Tesla gibi diğer araç markalarının yaptığı gibi çağın gereksinimlerine uygun bu teknolojiyi tüm araç sahiplerine erişime açmanızdır. Connected Drive, aracın tüm reklam materyallerinde yer alıyor. BMW Türkiye'nin bu tutumu maalesef insanı soğutuyor ve bir sonraki araç alımında başka markalara yönelmeme neden oluyor.

8 Mart 2024 08:58 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar(9)

Recep
Benzer Şikayeti Var

2025 yılı temmuz ayındayız. Ay balından bu yana mesaj gönderdim. Dün de Almanya'ya bir mail attım. Yargı dahil tüm boyutları ile üstüne gideceğim.

Bende de 2023 model X1 var Connect drive gelecek denmişti bana da. Ancak yenilerinde açık oluyormuş Ama bizim arabalarda açılmayacakmış. 110.000 euro verip aldığım arabada Connect Drive olduğu halde kullanamıyorum. Bizimle resmen dalga geçiyorlar. Arkadaşlar bir şekilde toplanıp BMW Türkiye Borusan mahkemeye vermemiz lazım. Yeter artık istediği gibi öttürebiliyor boruyu.

Tüm yorumlara katılıyorum BMW bu işe çözüm getirmeli

Emre
Şikayeti Çözüldü

Borusan Connect drive gibi 2024 yılında arabaya çok gerekli donanımları aracı müşteri adına Almanya'dan sipariş ederken siparişten çıkaracak kadar vasıfsız, vizyonsuz, liyakatsiz, aklı eksik, aldığı maaşı hak etmeyen, global BMW markasını Türkiye'de temsil etmekten uzak insanların çalıştığı bir kurum olduğu için ve sanırım yedikleri naneyi düzeltecek bir aksiyonları veya verecek bir cevapları olmadığı için geri dönemeyip, ölü taklidi yapmaktadır. 100.000 euro'ya araç satarken, hangi akli melekeleri eksik tip arabanın ön camında dahi yazan bu özellikleri 2023 model araçlardan çıkarıp sipariş verdi acaba?

Burada asıl konu, bu araçlar ( benim aracım Aralık 2023 çıkışlı i5 ) yurt dışında kullanılabilir iken, aynı araç neden TR olarak kullanılamaz şeklinde ithal edilmiş olabilir? Diğer yandan, araçlarda sürekli bir donanım dan bahsediliyor ancak cihazlar zaten sim ile bağlanabiliyorsa ve bu sim de TR de araçlarda yok ise, bu durumda neden tedarik edilemesin? Kaldı ki zaten "esim" ise fiziki olarak tedariğe de gerek yok, sadece blokajı kaldırmak ya da uyumlu hale getirmek yeterli olacak. Aynı model araçların birinde olup birinde olmaması kabul edilemez.

Ben de aynı konudan rahatsızım. Sonuçta bu araçları alırken ekstra bir meblağ ile connecteddrive için benden para alındı ve BTK izin verdiğinizde aracımda açılacağına ve bunu bildiğime dair bir kağıt imzalatıldı. Şimdi BTK buna izin verdiğine ve eski model destekli Volvo araçlarında açıldığına, Tesla'larda bu sistem olduğuna göre ya benim aracım için de aktive edilecek, ya da benden alınan o ekstra donanım ücreti o tarihten bu yana eklenecek yasal faiziyle birlikte iade edilecek. Gelecekte kullanabileceğimiz bir donanım için bu ücreti bizden peşinen aldılar ancak karşılığında bir açıklama bile yapmaktan kaçınıyorlar. Bugüne kadar BMW harici hiçbir araç almadım, ancak artık bu son olacak. Beni böyle bir konuda bile mağdur eden bir firma ileride daha büyük sorunlar yaşayacaksam başına ne problemler açacaktır diye düşünmekteyim.

Tahminimce şu an kimsenin kararın değiştiğinden ve açılabileceğinden haberi yok tüm araç sahipleri bunu bekliyor zaten çok fazla şikayet gitmeli. Lüks segment bir araç alıyorsunuz ve arkasında durmaları gerekli ki hakli olmasalar bile el ücret ödemeye de razi olurum BMW için özel Smart box tarzı aletler ile Android isletim sistemi ile hatlı olarak kullanılabiliyor ancak aracın kendinde olması bambaşka bunca servisten bizi mahrum bırakmaları inanılır gibi değil bu şikayetin yayılması ve acilen çözüm bulunması gerekli

Bu sorunu dile getirdiğiniz için teşekkürler tüm BMW kullanıcıları yanınızdadır benimde aracım 2022 ve aldığım günden beri açılmasını bekleyen binlerce kişiden biriyim

Benzer Şikayetler

BMW Connected Drive'ın Türkiye'de Sadece Yeni Araçlarda Sunulacağı

13.239

2020 model BMW 2.16d Gran Coupe sahibiyim ve 2024 itibarıyla BMW Türkiye'nin yıllardır BTK yasağı sebebiyle engellenen C...

3 Destek1 Yorum

BMW Connected Drive Şanssızlığı

2.336

BMW Connected Drive ile ilgili talihsiz bir deneyim yaşadım. İki yıl önce aldığım ve daha öncesinde de yıllarca kullandı...

3 Destek

BMW Borusan - Connected Drive Kullanılamayan 2023 Model Araç

3.331

Borusan Oto 2023 yılında aldığımız sıfır araçların Connected Drive (internetten araca erişim ve aracın internet üzerinde...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele