Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bmw Acil Yardım Pil Uyarısı

profile
Emre
04 Nisan 2023 17:09
6.578
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetime göstermiş oldukları ilgi ve sundukları makul çözümden dolayı Musluoğlu BMW'dan Zeynep Hanım'a ve Borusan'a teşekkür ederim.”

Sitede mesaj ileten birçok kişide olduğu gibi benim de 2017 model x1 aracımda acil yardım sisteminin pili uyarı veriyor. Bugün yetkili serviste görüştüğümde pilin değişmesi gerektiğini ve bunun da, servis indirimim olmasına rağmen, 4800 TL bir ücreti olduğunu bildirdiler. Bilindiği üzere acil yardım sistemi Türkiye'de aktif değil ve asla kullanamayacağım bir sistem için 4800 TL ödemek istemiyorum. Madem ki bu sistemin devre dışı bırakılmasına karar verildi, BMW Türkiye olarak, belki bir yazılım güncellemesi ile, bu sistemi devre dışı bırakmanızı beklerdim. Hatta müşterilerinizin tercihi dışında gerçekleşen bu olay için bahsettiğim hizmeti ücretsiz vermenizi dilerdim.

04 Nisan 2023 17:14 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Emre
Emre
07 Nisan 2023 11:09

Şikayetime göstermiş oldukları ilgi ve sundukları makul çözümden dolayı Musluoğlu BMW'dan Zeynep Hanım'a ve Borusan'a teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Plugin Araçta Tahrik Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü!

profile
Çağlar
04 Ağustos 2025 16:40
8.311
bmw-x1-plugin-aracta-tahrik-arizasi-ve-yetersiz-servis-cozumu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz