Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 5.25 Ön Silecek Altı Parçası Kendiliğinden Çürüdü, Ücretli Değişim Talebi

BMW 5.25 Ön Silecek Altı Parçası Kendiliğinden Çürüdü, Ücretli Değişim Talebi
BMW 5.25 Ön Silecek Altı Parçası Kendiliğinden Çürüdü, Ücretli Değişim Talebi
BMW 5.25 Ön Silecek Altı Parçası Kendiliğinden Çürüdü, Ücretli Değişim Talebi
profile
Ferdi
05 Ağustos 2025 13:33
559
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
“BMW ne kadar büyük ve kaliteli olduğunu bir kez daha ispatladı benim gözümde BMW ye çok teşekkürler”

2012 model BMW 5.25 Sedan aracımın ön silecek altı plastik parçasında, araç kapalı garajda muhafaza edilmesine rağmen kendiliğinden çürüme meydana geldi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Sorunu fark ettikten sonra BMW yetkili servisine başvurdum. Ancak bana bu parçanın değişiminin sadece ücretli olarak yapılabileceği, herhangi bir garanti veya destek sağlanamayacağı belirtildi. Parçanın değişimi için 20.000 TL ücret talep edildi. Aracımın garantisi bulunmuyor.

Bu parçanın normal şartlarda bu şekilde çürümesinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve BMW gibi bir markaya bu yakışmadı. Söz konusu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Plaka numaram: 34 frd 125.

05 Ağustos 2025 13:41 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

13 Ağustos 2025 11:45
Ferdi
Ferdi
13 Ağustos 2025 15:31

BMW ne kadar büyük ve kaliteli olduğunu bir kez daha ispatladı benim gözümde BMW ye çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 5 Serisi Ön Cam Plastik Bölümünde Beklenmedik Erime Ve Kırılma Sorunu

profile
Berkay
18 Eylül 2025 17:17
525
BMW 5 Serisi Ön Cam Plastik Bölümünde Beklenmedik Erime Ve Kırılma Sorunu
BMW 5 Serisi Ön Cam Plastik Bölümünde Beklenmedik Erime Ve Kırılma Sorunu

BMW Aracımın Silecek Altı Kauçuk Parçası Kendiliğinden Parçalandı

profile
Alihan
20 Ekim 2025 13:41
552
BMW Aracımın Silecek Altı Kauçuk Parçası Kendiliğinden Parçalandı
BMW Aracımın Silecek Altı Kauçuk Parçası Kendiliğinden Parçalandı
Benzer Şikayet Yaz