to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 320 ied 40. Yıl serisi aracımın kapı kollarında uzun zamandır yıpranma ve erime sorunu mevcut. Araç 8 yaşında ve ikinci sahibiyim. Kapı kollarındaki bu yıpranma nedeniyle kapıları açıp kapatırken yapışkan bir his oluşuyor, bu da hem kullanım sırasında tedirginlik yaratıyor hem de hijyen açısından rahatsız edici bir durum ortaya çıkarıyor. Bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Daha önce yine Şikayetvar üzerinden bu durumu iletip kapı kolları için ücretsiz parça değişimi talebinde bulundum. Sonrasında BMW merkezi tarafından aranarak parça temin edebilecekleri, ancak işçilik masrafının tarafıma ait olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen parça temini ile ilgili de herhangi bir somut dönüş yapılmadı.
Ürünün kalite ve marka imajı gereği bu sorunun müşteriye yansıtılmaması gerektiğine inanıyorum. Kapı kollarının hem parça hem de işçilik bedeli olmak üzere tamamen ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2015 model, 75.000 km’deki BMW 320i aracımda özellikle ön kapılar olmak üzere tüm iç kapı kollarında ciddi şekilde erime ve deformasyon problemi yaşıyorum. Sıcak havalarda bu erime ve kötü koku daha da artıyor. Malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle her dokunduğum...
2018 model BMW 320d aracımın tüm kapı kollarında birkaç yıldır erime sorunu yaşıyorum. Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de kullanım sırasında elime yapışkan bulaşıyor. Sorunun tüm kapılarda yaşanması, üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. BMW’den, mağduriyetimin gide...
2016 model BMW 3.20ied 40. Yıl aracımın kapılarından ve tam anlamadığım yerlerinden gıcırtı sesleri geliyor. İnternetten araştırdığımda çoğu kişi bu kronik arızayı dile getirmiş. Kronik olan bu sorun için mağduriyetimin giderilmesini arz etmekteyim. Çok rahatsız edici bir ses ve BMW markasına yakışt...
2016 model BMW 3.20ied 40. Yıl paket aracımın özellikle ön iki kapı iç tutamaklarında erime ve deformasyon meydana geldi. Bu sorunun kullanıcı hatasından bağımsız, kronik bir problem olduğunu ve BMW Türkiye'nin daha önce benzer mağduriyetleri ücretsiz parça değişimiyle giderdiğini araştırmalarım son...
Yorumlar