Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

BMW 320 D Zincir Kopması

profile
Kamil
31 Ağustos 2023 19:20
10.465

BMW 320d 2012 Model F30 2012 Yılında Bursa teknik otodan sıfır olarak satın aldım aracımın tüm bakımlarını teknik Oto da yaptırdım. En son 05.10.2022 tarihinde Teknik Oto Bursa Nilüfer şubesinde 137 bin kilometre bakımlarını yaptırdım. Aracımı kurumsal servis diye yapılan işlerin arkasında dururlar diye güvendim aracım 149 bin kilometrede zincir kopardı yolda kaldım. Yol yardımı aradım aracımı Bursa teknik Oto servise çekildi servis sorumlusu e***** bey beni aradı aracınız zincir koparmış motor da zarar görmüş olabilir. Biz motora müdahale edemeyiz isterseniz size yeni motor siparişi verelim 500 bin ₺ Masrafı olur dedi ya da aracı buradan aldırıp dışarıya yaptırabilirsiniz dedi. Bende kendisine aracımı daha 10 ay önce bakımlarını yaptırdım. Bana aracın zincirinin değişmesi gerektiğini söylemediniz dediğimde bana aracın zincirinin kaç kilometrede değişmesi gerektiğini bilmedikleri söyledi. Nasıl servis anlayışı bizde 10 yıldır güvenerek aracımızı teknik Oto ya bıraktık teknik oto bizi çok mağdur etti. Bizim canımız yandı başkasının yanmasın. Teknik Oto servise aracınızın garantisi bitmişse kesinlikle bakım için götürmeyin sadece fazladan para ödersiniz. Adı Teknik Oto BMW yetkili Servisi ama inanın işi bilen bir kişi dahi bulamazsınız

01 Eylül 2023 08:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 320i Start-Stop Sorunu: Garanti Kapsamında Akü Değişimi Yapılmadı

profile
Mithat
27 Mayıs 2024 15:34
7.697
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gürkan
14 Eylül 2024 12:35
3.461
"Garanti kapsamında olan ve aylardır ateşleme arızası devam eden aracımın arızası BMW ye şikayet edilmesinden 10 gün sonra tamamen giderildi. Borusan Samandıra servisi aylardır çözemediği sorunu BMW 'nin müdahil olmasıyla mucizevi bir şekilde (! ) halletti. BMW pişmanlık değildir, profesyonelliğe yakışmayan zihniyetle servis hizmeti veren servis / ustalar pişmanlıktır. Ayrıca aracın uzatılmış garantisi kapsamında arıza tespiti/ giderilmesi için serviste kaldığı yaklaşık 2 (iki) aylık sürenin garanti süresine eklenmesi talebime, defalarca arayıp talepte bulunmamam rağmen, olumlu ya da olumsuz bir kez bile dönüş yapmayan Borusan Otodan hala bir cevap bekliyorum."

BMW 4,20İ Arka Balata Problemi

profile
Halit
25 Aralık 2023 16:22
5.208

BMW Araçta Turbo Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serdar
22 Şubat 2025 23:59
1.240

BMW 420i'de Ciddi Yazılım Hatası Ve 45 Gündür Çözülmeyen Sorun

profile
Egemen
10 Ekim 2025 21:24
363
Benzer Şikayet Yaz