BMW 320 D Zincir Kopması

BMW 320d 2012 Model F30 2012 Yılında Bursa teknik otodan sıfır olarak satın aldım aracımın tüm bakımlarını teknik Oto da yaptırdım. En son 05.10.2022 tarihinde Teknik Oto Bursa Nilüfer şubesinde 137 bin kilometre bakımlarını yaptırdım. Aracımı kurumsal servis diye yapılan işlerin arkasında dururlar diye güvendim aracım 149 bin kilometrede zincir kopardı yolda kaldım. Yol yardımı aradım aracımı Bursa teknik Oto servise çekildi servis sorumlusu e***** bey beni aradı aracınız zincir koparmış motor da zarar görmüş olabilir. Biz motora müdahale edemeyiz isterseniz size yeni motor siparişi verelim 500 bin ₺ Masrafı olur dedi ya da aracı buradan aldırıp dışarıya yaptırabilirsiniz dedi. Bende kendisine aracımı daha 10 ay önce bakımlarını yaptırdım. Bana aracın zincirinin değişmesi gerektiğini söylemediniz dediğimde bana aracın zincirinin kaç kilometrede değişmesi gerektiğini bilmedikleri söyledi. Nasıl servis anlayışı bizde 10 yıldır güvenerek aracımızı teknik Oto ya bıraktık teknik oto bizi çok mağdur etti. Bizim canımız yandı başkasının yanmasın. Teknik Oto servise aracınızın garantisi bitmişse kesinlikle bakım için götürmeyin sadece fazladan para ödersiniz. Adı Teknik Oto BMW yetkili Servisi ama inanın işi bilen bir kişi dahi bulamazsınız
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi










