BMW 3.18i Ambiyans Aydınlatmalarında Erken Sönme Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Doğukan · 2025-05-02T11:57:12+03:00

2017 model BMW 3.18i araca sahibim. Aracımın sözde ambiyans aydınlatmaları mevcut fakat bu modellerin neredeyse çoğunda belli bir yıldan sonra ciddi anlamda sönme meydana geliyor. Benim aracımda da hiç yok denecek kadar az ışık veriyor. 2011 mini countryman aracım da var aynı fabrikanın ürünü fakat 14 yıllık araç olmasına rağmen cayır cayır yanıyor. BMW nin bu duruma bir el atması gerekiyor. Kullanıcı hatası da değil bu durum ama böyle muzdarip oluyoruz. Araca sonradan ambiyans aydınlatma takmak da istemiyorum orijinalliği bozulmaması için. BMW servisine gittiğimde de komple değiştirilmesi gerektiği söyleniyor fakat kullanıcı hatası olmadan bu miktarı ödeme gibi bir niyetim yok çünkü modelin genel sorunu olduğunu düşünüyorum.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Doğukan

Merhaba herhangi bir dönüş sağlanmadı

Doğukan

BMW ana müşteri temsilcileri tarafından arandım fakat maalesef ki beni tekrar yetkili servis tarafından aranacağımı söyledir ve her zamanki gibi yetkili servis bana hala ulaşım sağlamadı. Üzülerek belirtmek isterim ki bu durumu daha önce defalarca yaşadım servis tarafından aranacağım söyleniyor fakat aranmıyorum. Ya bizim bölgedeki servislerin ciddi ihmalsizlik sorunu var ya da farklı bir durum.

Doğukan

Ciddi anlamda servisleriyle iletişim sorunlsrı mevcut ne servis bana ulaştı ne de BMW müşteri temsilcisi bana yardımcı oldu.