BMW 116i Ön Camı Kendiliğinden Çatladı Üretim Hatası Şüphesi


2012 model BMW 116i aracımın ön cam elek kısmı yaklaşık 2 hafta önce hiçbir dış etken olmadan, kendiliğinden komple çatladı. Araçta herhangi bir darbe, taş çarpması ya da benzeri bir hasar olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım.
Bu parçanın üretimden kaynaklı ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum ve ön camın BMW tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Mert G., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Randevum alındı bir defaya mahsus ücretsiz değişileceğini söylediler teşekkür ediyorum.



















