to read complaints and reviews, or file yours.BMW 1.16d Krank Kasnağı Problemi
BMW 1.16d 2016 model aracımda özellikle klima çalıştırdığımda çok rahatsız edici şekilde kuş sesine benzer bir kayış sesi geliyor. Servis tarafından verilen bilgiye göre krank kasnağını değiştirmek gerekiyor. Yetkili bayiler bunun kronik bir sorun olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını biliyorlar. Ona rağmen onarım/değişim ücretini müşteriden almak istiyorlar. Üstelik ileride yeniden aynı problemin ortaya çıkma ihtimali olduğunu belirtiyorlar. BMW gibi bir markaya yakışmayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum. Kronik bir problem olduğu için BMW bu sorumluluğu üzerine almalı ve ücretsiz onarım desteği sunmalıdır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Bu sıkıntı ben de var. BMW Türkiye ye yazdım bayi aradı sadece işçilikte indirim yaptılar. Bu set yenilenmiş değişimiyle tekrarlamıyormuş. Servisin dediği bu.