Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 1 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Parçalanma Sorunu

BMW 1 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Parçalanma Sorunu
BMW 1 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Parçalanma Sorunu
profile
Ali
18 Ağustos 2025 23:35
1.157
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Borusan a çok teşekkür ediyorum. Sattıkları malin arkasında durdukları için. Fakat tamir hizmeti aldığım Özgörkey yetkili servisi müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Öncelikle bana çok geç dönüş yaptılar. Sonra saat 10.30 randevu verip saat 16.00 ya kadar araç otoparkta bekledi. 16.20 de teslim ettiler. Yani 15 dakikalık iş için beni 6 saat beklettiler. Bu kabul edilebilir bir durum değil.”

2013 model, 63.000 km’deki BMW 1 Serisi aracımın ön cam fitili yaklaşık bir yıldır parçalanıyor ve bu sorun giderek artıyor. Aracımı Ankara’daki Koluman bayisinden aldım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu problemin kullanıcı hatasından değil, parça kaynaklı bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Şikayetvar’da incelediğimde de aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm.

Aracımın plakası 09BCB81’dir. Bu sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ve ön cam fitilinin değişimini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 08:56 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Ali
Ali
20 Eylül 2025 13:13

Borusan a çok teşekkür ediyorum. Sattıkları malin arkasında durdukları için. Fakat tamir hizmeti aldığım Özgörkey yetkili servisi müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Öncelikle bana çok geç dönüş yaptılar. Sonra saat 10.30 randevu verip saat 16.00 ya kadar araç otoparkta bekledi. 16.20 de teslim ettiler. Yani 15 dakikalık iş için beni 6 saat beklettiler. Bu kabul edilebilir bir durum değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kenan
06 Ağustos 2025 13:48
785
BMW 1 Serisi'nde Sürekli Devam Eden LED Lamba Ve Cam Fitili Sorunları
BMW 1 Serisi'nde Sürekli Devam Eden LED Lamba Ve Cam Fitili Sorunları
BMW 1 Serisi'nde Sürekli Devam Eden LED Lamba Ve Cam Fitili Sorunları
BMW 1 Serisi'nde Sürekli Devam Eden LED Lamba Ve Cam Fitili Sorunları

BMW 1.16d Ön Cam Fitilinde Kronik Parçalanma Sorunu Ve Mağduriyet Talebi

profile
Yiğit
20 Ağustos 2025 15:02
990
BMW 1.16d Ön Cam Fitilinde Kronik Parçalanma Sorunu Ve Mağduriyet Talebi
Benzer Şikayet Yaz