to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 699 TL’lik Toka Siparişi Kargoya Verilmedi
17 Nisan tarihinde Blushbounty’nin web sitesinden bir toka siparişi verdim ve 699 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen site üzerinden mesaj attım, yorum yazdım ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de sürece dair bilgilendirme yapıldı.
Blushbounty’den, vermiş olduğum toka siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün ellerinde yoksa da 699 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Blushbounty adlı Instagram sayfasından 17 Nisan tarihinde tokalar için 700 TL tutarında, 3362 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Daha önce buraya şikayet oluşturduktan sonra marka benimle iletişime geçti ve ürünleri kargoya verdiklerini söylediler. Ancak kargo hiçbir zaman oluşturulmadı, ürün gönderilmedi. Tekrar yazıp durumu sorduğumda ise Instagram üzerinden hesabımı engellediler ve iletişim tamamen kesildi. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Ödediğim 700 TL’nin derhal iadesini veya ödediğim siparişin eksiksiz şekilde, gerçekten kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu markanın dolandırıcı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu süreçte engellenmem yerine, sağlıklı ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
