to read complaints and reviews, or file yours.Blum Aventos Kapak Mekanizması Sert Kapanıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Mutfak üst dolabımda dikey açılma modülünde kullanılan Blum Aventos marka, üzerinde 20f200-40 kodu bulunan kapak mekanizmasının bir kapağı yaklaşık 1 aydır çok sert kapanmaya başladı. Detaylı baktığımda sistemdeki küçük hidrolik pistonun yağ kaçırdığını gördüm ve bu nedenle yumuşak kapanma özelliğinin bozulduğunu anladım.
Muhatap olacak bir yetkili bulamadığım için ve yedek parça satan yerlerde de bu ürünü bulamayacağım söylendiği için çözüm bulamıyorum. Bu mekanizmanın ya ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da uygun orijinal yedek parçaya nasıl ve nereden ulaşabileceğim konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Blum’un bu konuda kullanıcıyı mağdur etmeyeceğini ve kısa sürede çözüm sağlayacağını umuyorum.
Sayın Bülent B., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu tatsız deneyim için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 35646960 numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Blum Türkiye
Blum ekibi, hızlı ve ilgili yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Parçaları zamanında gönderip sorunumun çözümüne katkıda bulunduğunuz için memnunum.
Bu kadar hızlı çözüm sunduğunuz ve ilgili olduğunuz için teşekkürler
