Blum Aventos Kapak Mekanizması Frenleme Sorunu Ve Yedek Parça Temini Hakkında Destek Talebi

Blum marka Aventos hf 20f X50X model kapak mekanizmasını mutfak dolabımda kullanıyorum. Uzun süredir kapanırken frenleme yapmıyor, kapak sert şekilde kapanıyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de dolabın güvenliğini olumsuz etkiliyor.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu parçanın değişmesi gerektiği çok açık. Sağ ve sol olmak üzere iki mekanizmanın da değişmesi gerekiyor; ancak internetteki pazar yerlerinde ve genel aramalarımda bu modele uygun orijinal yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve buna rağmen yakın çevremde de temin edebileceğim bir yer ya da yetkili kanal bulamadım.

Blum yetkililerinin, Aventos hf 20f X50X model ürün için İstanbul’da yedek parçayı nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda beni net bir şekilde yönlendirmesini, gerekiyorsa yetkili satıcı veya servis bilgisini paylaşmasını rica ediyorum. Amacım sadece bu mekanizmayı orijinal parçası ile değiştirerek ürünü tekrar güvenli ve konforlu şekilde kullanabilmek.