to read complaints and reviews, or file yours.Blueline Game Center Kalitesiz Latte, Kasvetli Atmosfer ve Çalışmayan Oyun Konsolları
Yaklaşık iki hafta önce Sivas blueline kafeye giderek latte sipariş ettim. Ancak gelen içecek latteyle uzaktan yakından alakalı değildi, adeta granül kahvenin sütle karıştırılmış hâli gibiydi. Verdiğim ücretin karşılığında bu kadar özensiz bir içecekle karşılaşmak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Mekanın atmosferi de son derece kasvetliydi. Çalışanların yüzlerinde en ufak bir güleryüz ya da ilgi görmedim, müşteriye karşı olumlu bir yaklaşım sergilenmiyordu. Duvarların koyu renkleri de bu kasvetli havayı artırarak insanın içini sıkan bir ortam yaratıyordu.
Eğlenmek amacıyla gidilen bir yerde oyun konsollarının düzgün çalışmaması da ayrı bir sorun olarak karşıma çıktı. Araba sürme oyununu denemek istediğimde araç hiç hareket etmiyordu, yani sunulan eğlence imkanları da işlevsizdi. Sonuç olarak ne içecek kalitesi ne de hizmet ve eğlence anlamında beklentilerim karşılandı.
Ödediğim paranın karşılığını alamadığım, atmosferiyle insanı geren ve hizmet kalitesi açısından ciddi eksikleri olan bir işletme deneyimi yaşadım. Ben bu ziyaretten memnun kalmadım ve tekrar gitmeyi düşünmüyorum. İşletmenin hem ürün kalitesi hem çalışan tutumu hem de sunduğu imkanlar konusunda acil olarak kendini gözden geçirmesini ve müşteri memnuniyetine önem vermesini bekliyorum.
Gelişme
Sivas merkezde bulunan Blueline Game Center’a yaklaşık iki hafta önce gittim ve latte sipariş ettim. Ancak gelen içecek latteyle alakası olmayan, sanki granül kahveyle sütü karıştırıp hazırlanmış bir içecek gibiydi ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyordu.
Mekanın atmosferi de oldukça kasvetliydi. Çalışanların yüzleri asıktı, ne bir güler yüz ne de müşteriye karşı olumlu bir yaklaşım görebildim. Duvarların koyu renkleriyle birleşince ortam insanın içini sıkan bir hale gelmişti, keyif almak mümkün değildi.
Eğlenmek amacıyla gittiğim bu yerde oyun konsollarından da verim alamadım. Araba sürme oyununu denemek istedim fakat araç bir türlü hareket etmiyordu, yani oyun düzgün çalışmıyordu. Böylece ne içecek kalitesi beklentimi karşıladı ne de sundukları eğlence imkanları işe yaradı.
Genel olarak ödediğim paranın karşılığını alamadığım, atmosferiyle insanı sıkan ve hizmet kalitesi açısından ciddi eksikleri olduğunu düşündüğüm bir deneyim yaşadım. Ben tekrar gitmeyi düşünmüyorum ve bu deneyimden sonra başkalarına da tavsiye edemiyorum.
