Joy Park Personelinin Soğuk Tutumu Çocuğumun Güvenini Sarsıyor
Evime yakın olduğu için kızımı sık sık Atlas Park Joy Park oyun alanına götürüyorum. Ancak yaklaşık 2–3 aydır çalışanların tutumundan dolayı çok rahatsızım. Genel olarak oldukça keyifsizler, asla gülmüyorlar ve adeta “bir an önce çıkın gidin” der gibi bakıyorlar.
Özellikle son gidişlerimde orada çalışan siyah kıyafetli, kapalı ve diş teli olan bir görevlinin insanlara bakışları ve konuşma tarzı hiç hoş değildi. Çocuklarla ve velilerle iletişimi son derece ilgisiz ve yetersiz, bu tavırları da insanı ortamdan soğutuyor. Bu nedenle mecburen çocuğumu artık başka yerlere götürmek zorunda kalıyorum, bu da benim için çok üzücü bir durum.
İşini severek yapmayan ve çocuk oyun alanı gibi hassas bir yerde iletişim kurmayı bilmeyen kişilerin bu alanda çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Joy Park yönetiminden, özellikle bahsettiğim çalışan başta olmak üzere personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişiye yönelik uyarı ya da görev değişikliği gibi uygun gördükleri adımların atılmasını ve ailelerin kendini güvende ve rahat hissedebileceği bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; JoyPark ailesi olarak tüm çalışanlarımızın güler yüzlü ve yüksek motivasyonda olmasını son derece önemsiyoruz. Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için çok üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Çalışanlarımızın eğitimi, yaklaşımı, bilgi ve donanımı konusunda eksiklerimizle ilgili çalışmalarımız durmadan devam ediyor. Bu konuyu da titizlikle inceleyeceğimizin sözünü veriyoruz size. Geri bildiriminiz için çok teşekkür eder sağlıklı mutlu günlerde tekrar görüşebilmeyi dileriz. Saygılarımızla; JoyPark Ailesi













