Lazer Epilasyon Sonrası Cilt Zararı Ve Ücret İadesi Talebime Çözüm Yok

Blue White Güzellik Merkezi İnegöl şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım ve 5.500 TL ödeme yaptım. İlk seansta işlemin oldukça özensiz ve dikkatsiz bir şekilde yapılması sonucu cildimde zarar oluştu. Bu olumsuz deneyimden sonra bir daha hizmet almak istemediğimi belirttim ve paramın iade edilmesini talep ettim. Ancak firma kesinlikle çözüm üretmedi, İnegöl dışındaki başka bir merkeze yönlendirmeye çalıştı ve telefon ile mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapmadı.

Ayrıca, ödediğim ücret karşılığında fatura da kesilmedi. Fatura talebime rağmen bana sadece tahsilat fişi gönderdiler, bu belgenin e-fatura yerine geçmediğini belirttim fakat ısrarla faturamı vermediler. Bu nedenle vergi dairesine giderek şikayette bulundum ve CİMER’e de dilekçe ile başvurdum.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.