Otelde Erken Check-in Ve Eşit Davranış Sorunu

Otel, konumu itibariyle Duja Vogue gibi güzel otellerin yanında yer aldığı için benzer bir hizmet bekliyorsunuz; fakat hizmet standardı diğerlerine göre en az bir yıldız düşük. Lobideki personel oldukça kaba, beş yıldızlı otel personeli gibi prezantabl değil ve Türklere karşı ayrımcılık yapıyorlar. Sabah 07:00 itibariyle otele geldik, aşırı derecede yorgun olduğumuzu ve mümkünse erken check-in yapılmasını rica ettik. Yardımcı olacaklarını söylediler, ancak yardımcı olmadılar. Bütün Alman ve yabancı konuklarına gösterdikleri kibarlığı bize göstermediler ve oda anahtarımızı 13:56'da verdiler. Yani check-in saatine 4 dakika kala odamıza girebildik. Bizden sonra gelen tüm yabancı müşteriler bekletilmedi. Bütün günümüz mahvoldu, gün boyu lobide bekletildik. Dolayısıyla yemek de yiyemedik. Sanki alay edildik. Kendi ülkemizde aşağılanmaya ve ayrımcı davranışlara maruz kaldık. Kendimi Taksim'de taksiye binmeye çalışan bir Türk gibi hissettim. Dünyada birçok yeri dolaştım ve hiçbir yerde bu kadar aşağılandığımı hatırlamıyorum.