to read complaints and reviews, or file yours.Yüzüğüm Teslim Edilmedi Ve Özür Bile Dilenmedi
Blue Diamond'dan erkek arkadaşım yüzük aldı ve evlilik teklifi etti. Denemek için 12 numara aldı fakat olmadı. Antalya Terracity AVM'deki Blue Diamond'a gidip numaramızı verdik. 15.5 numara yüzüğü ertesi gün saat 6'da alabileceğimiz söylendi. Ertesi gün 1,5 saat yol gittik ancak gittiğimizde yüzük hazır değildi, ölçüleri alınmamıştı ve herhangi bir özürle karşılaşmadık. Benim önerimle kargo seçeneği sunuldu çünkü tekrar gelemeyeceğimizi belirttik. Teklif aldım ama yüzüğüm ortada yok. Sırf kalite için Blue Diamond'a gittik fakat bu durumla karşılaşacağımızı bilseydik asla gitmezdik. O kadar para ödedik ama bu hizmetle karşılaştık. En azından özür dileyip küçük bir hediye verebilirdiniz, size hiç yakıştıramadım. Özür bile dilenmedi.
Ne haber var ne bir şey arayacaklarını söylediler ama asla aramadılar şimdi aradık biz şubeyi daha atölyeden gelmediğini hala yapılmadığını söylediler böyle bir rezillik görmedik biz kalite adı altında müşteri memnuniyetine önem verdiklerini belirten bu firma nasıl böyle bir şey yapar aklım almıyor çevremdeki herkese de anlatacağım ve asla önermediğimi belirteceğim
Özel yüzük yaptırsaydık bu kadar sürmezdi teslim edilmesi
Genel merkezdeki geri dönüşlerden çok memnun kaldık çok ilgilendiler mağaza ile ilgili şikayetlerimizle ilgileneceklerini söylediler genel merkeze teşekkür ediyorum
Değerli Seda Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
