to read complaints and reviews, or file yours.Setimi İade Ederken %40 Değer Kaybı Yaşadım Güncel Fiyat Uygulanmadı
Küpe, kolye, yüzükten oluşan setimi iade etmek istediğimde aldığım tarihteki fiyatından %40 düşülüp geri alındı. Değerini bu kadar koruyamayacağını bilseydim düz altın ürünler alırdım herhangi bir kuyumcudan. Kendi ürününüzü geri alırken neden güncel fiyatlardan almıyorsunuz merak ediyorum.
Değerli Büşra Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Mağazalarımızdaki tüm iade ve değişim prosedürümüz 6502 tüketicinin korunması hakkındaki kanun incelenerek hazırlanmış, müşterilerimizin bu çerçevede sahip olduğu tüm haklar titizlikle gözetilmiştir. Mağazamızdan satın almış olduğunuz mücevherinizi, 14 gün içerisinde kayıpsız olarak değiştirebilirsiniz. İade talebiniz ise kullanım kaybı düşürülerek gerçekleşir. İnternet sayfamızda “İade ve Değişim Koşulları” sizler için yayınlanmaktadır. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
