to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Nautilus Blue Diamond'dan sertifikalı şekilde aldığım yüzüğü 17.05.25'ten beri taktım ve sadece 4-5 gün takmama rağmen yüzük çizik ve ezik içinde kaldı. Modelinin bombeli olmadığını söylediğimde ise 'Hayır, bombeli' şeklinde cevap aldım. Yüzüğü geri götürdüm, bakıma gönderdiler (ancak yeni geldi) ve tatmin edici bir cevap alamadım. '1 haftada nasıl böyle olabilir?' soruma 'Olabilir, bakıma iletiriz ancak biraz gramı düşer' yanıtını verdiler. Durumun anormal olduğuna dair bir açıklama yapılmadı, sadece 'Olur, bakıma gönderelim' diyerek sorumluluktan kaçan bir ekip vardı. Atölyeye gönderirken büyük yüzükte 'B', küçük yüzükte 'R' yazılmasını istememe rağmen kağıda tam tersi yazılmış ve yüzüğe de ters basılmış. Sürekli teyitle ilerlemesi gereken bir işletme değil midir kuyumcular? Kurumsal olsun diyerek seçtim, keşke köşedeki kuyumcudan alsaydım, en azından muhatabım belliydi. Şimdi yine yüzüğün içini düzelttirmek zorundayım ama bir daha o şubeye adımımı atmayacağım. Çözüm sıfır, CİMER'e şikayette bulunup paramın iadesini isteyeceğim, yüzüğü de ne yapmak isterseniz yapabilirsiniz.
Bile Diamond İzmir Optimum mağazasından aldığım bir yüzük 4 ay oldu alalı ama toplamda 40 gün takamadım. Taktığım gün sürekli olarak taşları düşüyor. Mağazaya götürüyorum, tamir için gidiyor; geldiği gün yine taşları düşüyor. Nasıl bir atölyeyle çalışıyorlarsa, sonradan takılan taşların hepsinin boy...
Anneler Günü'nde almış olduğum Pandora yüzüğüm, bir iki kullanımda simsiyah oldu. Bulduğum ilk fırsatta mağazaya gittim ve şikayetimi dile getirdim. 'Gümüş zaten kararır' diye bir cevap ile karşılaştım. Gümüşün karardığını biliyorum ama uzun kullanımdan sonra. Peki, ne yapacağız dedim, 'düzenli temi...
Blue Diamond alışverişi yapmayın. Gidin daha ucuza daha kalitelisini alın. Onlardan aldığım taşlı alyans yüzüğümün 4. Kez taşı düştü. Hem de sözde servisten geldikten 1 gün sonra. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, kaçıncı akrabamı bu hatadan döndürdüm etrafımdaki kimseye bunlardan alışveriş yaptı...
Yorumlar