Pırlanta Yüzükte Düşük Teklif Ve Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yaşattı

Gaziantep Sankopark şubesinden aldığımız pırlanta yüzüğü satmak istediğimde, aradan geçen süre ve fiyat farkı gerekçe gösterilerek emsal ürünlerin 13-14 bin tl civarında olmasına rağmen bana sadece 1000 TL teklif edildi. Yüzüğü alırken, satarken fiyat kaybı olacağı ancak yeni ürün alınırken o anki fiyat üzerinden ekleme yapılacağı belirtilmişti. Şu anda ise aynı yüzük, mağazada yine yüksek bir fiyattan satışa sunuluyor. Bu durum beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik pırlanta yüzük almak isteyen biri olarak, artık markanızın adını duymak bile istemiyorum.

Elimde ürün faturası ve garanti belgesi mevcut. Satış temsilcisi, konuyla ilgili olarak ürünü aldığım yere götürmemi söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.