to read complaints and reviews, or file yours.Tektaş Yüzük Taşı İkinci Kez Düşerek İade Talebi
Blue Diamond’dan Adana m1 mağazasından satın aldığım pırlanta tektaş yüzüğün taşı, ürünü aldıktan hemen sonra ilk takışımda yuvasından düştü. Mağazaya götürdüğümde üretim hatası olduğunu söyleyip tamir ederek yüzüğü tekrar teslim ettiler.
Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra yüzüğün taşı ikinci kez yine düştü. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen aynı sorunun tekrar etmesi, yüzüğe güven duymamı tamamen ortadan kaldırdı. Üstelik garanti belgem de hâlâ duruyor olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni mağdur etti.
Bu nedenle ürünü artık tamir ettirmek istemiyorum, kalıcı bir çözüm olarak pırlanta tektaş yüzüğün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hazal Hanım, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir ilişkileri
Değerli Hazal Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
