BLS International Bls Pasaportumu Kuryeye Vermiyor

30.07.2024 tarihinde bls İstanbul'da İspanya'da erasmus öğrenim hareketliliği için başvuruda bulundum. Başka bir şehirde yaşadığım için başvuru esnasında hem kurye hem de SMS ile bilgilendirme için ek ücret ödedim. 02.09.2024 tarihinde uçuşum olduğu halde pasaportum hala teslim edilmedi. Pasaportum 22.08.2024 tarihinden itibaren 'ready to dispatch' durumunda görünüyor. Pasaportum neden hala kuryeye teslim edilmedi? Cuma resmi tatil ve geriye 2 iş günüm kaldı. Pasaportum gelmediği için hibe sözleşmesini de imzalayamadım. Bls'yi (2 numarayı da) defalarca aramama rağmen asla açan yok. Attığım e-mail'e dönüş yapan yok. SMS ile bilgilendirme yok. Bu kaçıncı vize başvurum ama ben böyle kötü bir hizmet anlayışı görmedim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve pasaportumun gönderilmesini talep ediyorum.