BLS International BLS International Bls İspanya Vize Başvurusu 30 Gün Geçmesine Rağmen Sonuçlanmadı.

Salih · 2024-09-15T18:43:11+03:00

15.08.2024 tarihinde bls İspanya İstanbul ofisinden eşim ile birlikte İspanya vize başvurusu yaptık. Ancak üzerinden bir ay geçti ve hala pasaportlarımız teslim edilmediği gibi, site üzerinde takip numarasını girdiğimizde "processing at mission" mesajı görünüyor. Bls İstanbul merkezinin müşteri hizmetleri konusundaki yetersizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 17 Eylül yani 2 gün sonra uçak biletlerimiz, otel rezervasyonlarımız, iş yerinden planlı izinlerimiz v. S. Var. Her an gelir diye herhangi bir iptal işlemi de yapmadık, bu kadar olacağını tahmin etmedik ve hem maddi hem manevi olarak zarardayız. Telefonla veya e-posta ile ulaşmak mümkün olmuyor ve sürekli olarak boşu boşuna beklemek zorunda kalıyoruz. Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve umursamaz olması son derece üzücü. Ayrıca, insanların başka seçenekleri olmadığı için sürekli olarak bu başvuru merkezlerine başvurmak zorunda kalmaları da büyük bir sorun teşkil ediyor. Zararlarımızı kim tazmin edecek hiç bilemiyorum, ne güzel sektör gerçekten, başvuru yaparken her şeyiniz planlı programlı olsun mümkünse ödemesi yapılmış rezervasyonlar istensin, sonra da tüm hepsini boş a çıkarmak için sonuç gelmesin. Bu ülkenin vatandaşlarını düşürdükleri hale ülkem adına ben utanıyorum. Millet elini kolunu sallayarak ülkeye giriş yapıyor biz yılda bir bir plan yapıyoruz birikimlerimizi harcıyoruz düştüğümüz duruma bak yazık.

Salih

Merhabalar süreç şöyle ilerledi, ayın 16 sı ben tüm ümitleri kestim uçak biletlerimi açığa aldım saat 12:00 civarı yarım saat sonra beni İspanya başkonsolosluğu numarasından bir çalışan aradı, pasaportum önüne gelmiş inisiyatif alarak aramış normalde böyle bir hizmetleri yok, dedi ki yarın uçağınız gözüküyor, saat 14:30 a kadar gelirseniz elden teslim edelim bende o sırada Bursa da idim dedim yetişemem o zaman biz yarın firmaya göndeririz dediler tamam dedim ben tekrar 18 için yeni bilet alımı rezervasyonlar v. S. Ödemeleri yaptım ki işim çözüldü sandım, akşamdan yola çıktım İstanbul'a evime geldim 17 si bls firmasına gittim 11:30 gibi öğle molasından sonra gelin dediler gittik durumu anlattık başladılar uğraştırmaya işte size kargo takip mesajı geldi mi, vize durumunuz sitede nasıl gözüküyor v. S. Yukarıdaki hikayeyi tekrar tekrar anlattım tamam bakıyoruz ediyoruz bir sürü oyalamalar, hani benim hayalim girdim 5 dakika sonra çıkarım işim biter bavulumu hazırlar yola çıkarım bunlar bizi saat 14:30 a kadar oyaladılar açıkçası, sonra eşimin pasaport unun zarf ını gösterdiler dediler ki bu konsolosluktan geldi boş gelmiş, ne yapacağız dedim konsolosluk Levent tarafında 15 dakika ya yetişirsiniz, ya zaten adamlar 14:30 da kapatıyor neyse bir umut koştur koştur ama nasıl bir koşturmaca yazıklar olsun, gittik konsolosluğa güvenlik abimiz dedi bakmazlar mesai bitti, ama bir sorayım dedi hikayeyi anlattık tabi yalvar yakar, sonrasında güvenlik amiri geldi İspanyol adam mesaisini bitirmiş gidecek yani başta yarın filan dedi ben sonra boş zarf muhabbetini yaptım adam dedi olmaz öyle şey verin kimlikleri dedi o an gitti sordurdu, beni arayan arkadaş geldi kapıya kadar sağ olsun dedi Bursa'dan mı evet dedim ben aramıştım dedi, sizin pasaportlar firmadan söyleyin versinler dedi, sonra bir daha koştur koştur bls ye gittik tabi yani yok mok deseler artık yakacağım oraları insanı bu hale getirdiler insanlıktan çıkaracaklar resmen, 5 dakika sonra pasaportlar elimizde, yani bu kadar saçma bir süreç olamaz, yani emin olun konsolosluk gönderdiği tarihten belki 15-20 gün sonra bls den çıkıyordur, konsolosluktaki abinin verdiği bilgiye göre konsoloslukta işlem max 4 gün, aksamasının sebebi bls, buradan herkese sesleniyorum, bls firmasını İspanya konsolosluğuna sürekli şikayet edin, bu sene olan bir durum bu eski çalışanları çıkarmışlar yenilerde bilmedikleri için işler bir türlü ilerlemiyor durum bu