Yanlışlıkla Oluşturulan Siparişin İptali Ve Cevap Yok

Blok Takı’dan dün yanlışlıkla bir sipariş verdim. Amacım sadece kapıda ödeme seçeneği var mı ve varsa ücretinin ne kadar olduğunu kontrol etmekti, ancak sayfadayken farkında olmadan 17324 numaralı siparişi oluşturmuşum.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca yazıp siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, yanlışlıkla verdiğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarım görmezden gelindi. Üstelik tüm bu uyarılarıma rağmen siparişi kargoya verdiler.

Yanlışlıkla oluşturduğum bu siparişin iptal edilmesini ve eğer kargo süreci başlatıldıysa da bu süreçte benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlarıma dönüş yapılmaması ve iptal talebimin dikkate alınmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.