Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Kargo Bilgisi Hâlâ Yanıt Bekliyor

Bloktaki üzerinden kuğulu kolye siparişi verdim. 2 gün önce Garanti Bankası üzerinden 757 TL havale ödemesi yaptım ve işlem sırasında 14062 sipariş numarasını kullandım. Ödemeyi göndermeme rağmen 3 gündür ne ödemenin alındığına dair ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ödemenin ulaşıp ulaşmadığı ne de ürünün ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım kuğulu kolyemin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi aktarılmasını istiyorum.