to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişime Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok
Blok Takı web sitesi üzerinden Sevgililer Günü için kuğulu kolye siparişi verdim. Siparişimi 9 Şubat tarihinde saat 23:52’de oluşturdum. Sipariş numaram #7270. Ödemeyi yaptım, ücret kartımdan çekildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.
İletişim hatlarından kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya veriliş süreciyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum. Ödenmiş bir ücret olmasına rağmen şu an ortada alınan bir hizmet yok.
Siparişimle ilgili olarak ürünün derhal kargoya verilmesini, kargo ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını veya eğer sipariş karşılanmayacaksa ödediğim tutarın gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
9 Şubat saat 23:52’de Blok Takı internet sitesi üzerinden #7270 numaralı siparişi verdim. Ödemenin ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişimin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Site üzerindeki iletişim ve destek hatlarına yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de müşteri desteği anlamında bir muhatap bulabiliyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen bu kadar süre haber alamadığım ve destek alamadığım için #7270 numaralı siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
