Turbo Başlık Tekrar Arızalandı, Kalıcı Çözüm Bekleniyor

Konya Seydişehir ilçesindeki BİM marketten aldığım Blaupunkt a30 t dikey süpürgemin turbo başlığı daha önce arıza verdi ve 2025 yılı Ekim ayında garanti kapsamında tamire gönderildi. Arızanın giderildiği ve hiçbir ücret talep edilmeyeceği belirtilerek ürün kargo ile tarafıma ulaştırıldı.

Tamir sonrası bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bugün aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Süpürgeyi çalıştırdığımda turbo başlık sadece birkaç saniye çalışıp duruyor ve başlık dönmüyor, bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Aynı arızanın kısa sürede tekrar etmesi nedeniyle bunun ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum ve artık kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Garanti süresi devam eden bu ürünüm için tekrar tamire gitmek yerine, mümkünse cihazın ya da en azından turbo başlığın kalıcı şekilde sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı arızayı tekrar tekrar yaşamak istemiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.