to read complaints and reviews, or file yours.Blaupunkt Dikey Süpürge Arızası
Merhaba. BİM mağazasından blaupunkt marka dikey süpürge aldım. Ancak daha alalı bir yıl bile olmadı bataryası şarj olmuyor. Bu süpürgeden kızıma ve kızkardeşime de aldırdım. Fakat kızkardeşim aldıktan 1 gün sonra iade etmek zorunda kaldı çünkü batarya şarj olmadı. Ben de şarj olmuyor diye iade etmek istedim ancak bana servise göndermemi söylediler. Servis konusunda yardım alamadım. İnternetten de araştırdım ama bulamadım ve ne yapacağımı bilmiyorum. Ayrıca eşime de mahcup oldum zira bozulabilir dedi. Ama ben yine de aldım. Ve sonuç maalesef hüsran. Lütfen bu konuda bana yardımcı olunmasını bekliyorum. Ben emekli bir kişiyim ve verdiğim ücret benim için ciddi bir meblağ. Paramı çöpe atmak istemiyorum ve en kısa zamanda firmanın bana çözüm üretmesini bekliyorum. Ayrıca kısa bir video çektim. Batarya ışıkları yanıyor fakat şarj olmuyor.
Gelişme
11 Kasım2023 yılında BİM mağazasından Blaupunkt marka dikey süpürge almıştım. Ancak arızalandı ve bende buradan şikayetimi markaya iletmiştim. Öncelikle bu süreçte yardımlarından dolayı şikayet var platformuna teşekkür ediyorum. Daha sonra blaupunkt firmasından arayarak cihazla alakalı benimle hemen iletişime geçen Burhan beye sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun en kısa zamanda çözüldü. Hassasiyetiniz için tekrar tekrar teşekkür ederim. Sağ olun.🙏
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Firmadan arayan Burhan bey Cihaz arızası ile ilgili bizatihi kendisinin ilgileneceğini söyledi. Kendisine şimdiden teşekkür ediyorum. Umarım sonuç güzel olur.
