Blaupunkt Yedek Parça Müşteri Hizmetleri Sorunu

Blaupunkt A30T dikey süpürgemizin çöp haznesinde yer alan kauçuk esnek conta, çocuklar temizleme esnasında düşürdü ve kayboldu. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu contayı orijinal yedek parça olarak hiçbir şekilde temin edemedim. Kendi imkanlarımla bir conta yaparak kullanmaya çalışıyorum ancak bu çözüm artık yeterli olmuyor ve üründen verim alamıyorum.
Ürünü 5 Şubat 2024 tarihinde satın aldım ve bu süre zarfında markayla yedek parça temini için herhangi bir iletişime geçmedim. Hem ücretini ödeyerek orijinal yedek parça olarak bu contayı satın almak, mümkünse de garanti ve satış sonrası hizmet kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dikey süpürgeme uygun, orijinal kauçuk conta parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.


Yaklaşık 15 ay önce satın almış olduğum Blaupunkt A30T Kablosuz Dikey Süpürge, 2024 yılı Ağustos ayında henüz kullanmaya başlayalı bir yıl daha olmadan bir anda ışıkları sönerek çalışmadı. Akabinde tarafımca ürünü satın aldığım Isparta ilinde bulunan Y**** K**** isimli işletmeye giderek ürünün garan...


Blaupunkt a30 t dikey süpürge aldım. Henüz bir yıl olmadı. Yetkili servisi aradığımda ellerinde parça olmadığını ve ocak ayına kadar da gelmeyeceğini söyledi. Bu nasıl bir mantık? Parçaları nasıl başka bir platformda satılmaz? Ben şimdi bir ay süpürgesiz ne yapacağım? Yeni süpürge mi alayım! Bir ay ...

Yorumlar