6 Aylık Blaupunkt Dikey Süpürge Motoru Çalışmıyor

Blaupunkt A30T dikey süpürgeyi 15 Kasım 2024 civarında BİM’den satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, yaşadığım arıza sonrası garanti kapsamından yararlanamadım. Süpürgenin plastik hazne kısmının yanı kırıldı ve borusunu tutan dikey kısımdaki orta malzeme de kırıldığı için ürünü 26 Ocak’ta yetkili servise gönderdim.
27 Ocak’ta tarafıma geri dönüş yapılarak, servis ücreti olarak 400 TL talep edildiği söylendi. Ürün henüz çok yeni ve garanti süresi devam ederken, bu tür bir arızada benden servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Kullanıcı hatası olduğuna dair tarafıma herhangi bir somut açıklama veya belge de iletilmedi.
Ürünün, garanti süresi devam ettiği için hiçbir ek ücret talep edilmeden, garanti kapsamında onarımının yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi adına gerekli diğer resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

08.06.2024 tarihinde satın aldığım blaupunkt süpürge a30t vacumaster blhs0123031791 şarjlı dikey süpürgem, 07.2024 temmuz ayında arızalanmış olup şarj bataryası hiçbir tepki vermemeye başlamıştır. 21.07.2024 tarihinde, MNG Kargo 560122545 kargo koduyla teknik servise, kapalı kutuda tüm malzemeleriyl...


Philips XC8349 dikey süpürgeyi 8 Ekim 2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındayken 20.01.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmındaki döner bölümde yer alan plastik parçalardan biri kırıldı. Bu kırılma sonrasında başlık tamamen işlevsiz hâle geldi ve süpürgeyi kullanamaz durumday...

12 Mart 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Philips SpeedPro Max Şarjlı Dik Süpürge, model dikey süpürgem ile ilgili yaşadığım kronik şarj sorununu ve servis sürecindeki mağduriyetimi bildirmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce süpürgemin şarj olmaması nedeniyle ...












Yorumlar