Blaupunkt A70 Şarjlı Dikey Süpürge HEPA Filtre Kırık Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Yaklaşık 6–7 ay önce, çok araştırma yaparak Alman malı ve yedek parça sorunu yaşamam diye düşünerek Blaupunkt A70 şarjlı dikey süpürgeyi satın aldım. Kaliteli ve sorunsuz olacağına inanarak özellikle bu markayı tercih ettim. Ancak kutu ilk kez açıldığında, daha ürün kullanılmadan hepa filtrenin tutamağının kırık olduğunu gördüm.

Yaklaşık 5 aydır internette ve farklı yerlerde yetkili servis ve parça temini konusunda araştırma yapıyorum, ancak net bir muhatap bulamıyorum ve sürekli olumsuz dönüş alıyorum. A70 modelinin piyasaya çıkmasının üzerinden 1 yıl bile geçmiş değilken, bu kadar temel bir parçanın, hepa filtrenin yedek parça olarak bulunamaması kabul edilebilir değil. Ürünü alırken özellikle uzun süre parça sorunu yaşamamak için tercih etmiştim.

Blaupunkt’un, A70 şarjlı dikey süpürge için hepa filtrenin temin edilmesini ve bu kırık parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanmak isterken, yedek parça bulunmaması sebebiyle mağdur olmak istemiyorum.