Blaupunkt A30T Şarjlı Dikey Süpürge Başlık Tekerleği Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Blaupunkt A30T şarjlı dikey süpürgeyi kullanırken süpürge başlığının tekerleği kırıldı ve yaklaşık iki aydır bu parça için yedek bulamıyorum. Ürünün başlık tekerleği gibi temel bir parçasının bu kadar kısa sürede kırılması ve piyasada ya da yetkili kanallarda yedek parçasının bulunamaması beni mağdur etti.

Şu ana kadar firma veya yetkili servisle doğrudan iletişime geçmedim, çünkü internette ve satış kanallarında yaptığım aramalarda yedek parça temin edebileceğim bir yer bulamadım. Ürünü kullanmaya devam edemediğim için de süpürgeden yeterince faydalanamıyorum.

Blaupunkt markasından, bu model süpürgenin kırılan başlık tekerleği için yedek parça temin edilmesini ve ürünümü tekrar kullanabilir duruma getirecek çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.