Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti Hakkında Belirsizlik Ve Mağduriyet

İade Ücreti Hakkında Belirsizlik Ve Mağduriyet
profile
03 Şubat 2025 12:41
452
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

13.01.205 tarihinde aldığım ürünü beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmiştim. İade süreci 22.01.2025 tarihinde mağaza tarafından tamamlanmış olarak göründüğünü söylüyorlar. Fakat ben kendi bankamla iletişime geçmeme rağmen bu konuda 10 iş günü geçmesi üzerine Herhangi bir iade ücreti hesabıma yansımamış ve hiçbir şekilde böyle bir talep olmadığını söyleniyor. Ayrıca banka bunun üzerine satıcı firma size dekont veya bize z raporu sunması gerektiğini ifade ediyor. Bunu üzerine satıcı firma ile iletişime geçtiğim zaman dekont istiyorum veya z raporunu bankaya iletmelerini söylediğimde bu konuda yardımcı olamadığını söylüyorlar. Bu konunun yetkililer tarafından çözülmesini ve mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Aykut
Aykut
04 Şubat 2025 09:37

Hesap hareketlerimde ürünün iadesi ile ilgili hiçbir ücret girişi olmamıştır.

04 Şubat 2025 14:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
Aykut
Aykut
04 Şubat 2025 15:56

Banka tarafından bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmıştır. Sorunun çözülmesine vesile olanlardan Allah razı olsun. Teşekkürler.

04 Şubat 2025 16:50

Sayın Aykut K., Değerli düşünceleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Blackspade Müşteri Hizmetleri

Aykut
Aykut
06 Şubat 2025 14:58

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Blackspade İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Gecikmeler

profile
26 Mayıs 2025 10:55
644
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Kasım 2023 00:35
1.872
"İade işlemi başlamış sonunda bir beden büyük gönderseler ilk aradığımda bu kadar uzamazdı yinede teşekkürler"

profile
Hatice
27 Ağustos 2025 16:01
185
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Peddon Regl Bikinisi İadesi İçin Bilgi Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

profile
Buket
12 Ağustos 2025 20:10
568
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru