Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu: PlayStation Oyun CD'si

İdefix uygulamasında satış yapan firmadan alışveriş yaptım. Ürün PlayStation oyun CD'si...
Evimdeki cihaz PlayStation 4 ben PlayStation 5 CD'si siparişi vermişim.
Ürün elime ulaştığında kapalı jelatinli kuruması yoktu, bende zaten hatalı sipariş verdiğim için önemsemedim.
Ve iade ettim hatta sesli yanıt sisteminde durumu bildirip satıcı sorun olmasın oyunun 4 olanını yollasın dedim. Ama satıcı bunun jelatini açık deyip bana geri göndermiş ürünü.
Mağaza Black box
Yolladığı ürünü geri almıyor ve çözüm bekliyorum






