Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor, İletişim Cevapsız
8 Haziran’da blackfashion.com üzerinden bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #34884 olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçtiği halde siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
15 Haziran’da WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım, herhangi bir dönüş alamadım. Ardından Instagram üzerinden de mesaj gönderdim, ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de iletişim kanallarından cevap alabiliyorum.
Kargomun en geç 2 gün içinde kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.




