Kargo Bilgisi Verilmeden Bayram Ürünü Gecikti Ve İptal Talebim

Blackfashion üzerinden 17 Mayıs’ta bayramda giymek için gömlek siparişi verdim. 21 Mayıs’ta siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak o günden bu yana ne kargo şirketinden ne de firmadan herhangi bir teslimat mesajı almadım. Hangi kargo şirketine verildiğine dair bile tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Siparişim 27lavzhxv numarası ile onaylandı, ayrıca #30391 numaralı sipariş olarak Elazığ Merkez adresime gönderilmesi gerekiyordu. Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bayram için aldığım ürünler zamanında elime ulaşmadığı için hem mağdur edildim hem de bu kadar uzun sürede teslim edilememesine gerçekten şaşırdım.

Yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünü istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.